Fehlermeldung bei allen office 365 Anwendungen

WilfredKlockner · 4. April 2017

keine meiner Office 365 Anwendungen lassen sich öffnen Fehlercode z.B. 0xc0000142 (OneNote)

Agnethe_E

Hallo Wilfred,

Bitte bestätige kurz welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools Du installiert hast. Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese temporär komplett via dem Deinstallationstools des Herstellers (normalerweise via
deren Homepage). Danach
deinstalliere Office und
installiere es nochmals, und teste ob es jetzt klappt.

Nur das deaktivieren von Antiviren-Programme und Cleaning-Tools reicht nicht aus, sie müssen deinstalliert werden. Der Grund hierfür ist dass externe Antiviren-Programme schwere Störungen an Windows und Office Applikationen hervorrufen
können und diese auch mitreinbauen können. Dies kann auch nach jahrelangem problemlosen Nutzen erst zum Vorschein kommen, insbesondere nach Updates.

Bitte gib Bescheid wie dies klappt Wilfred!

Beste Grüße,

Agnethe

Galin Karlovv

Hallo Fabian,
Kannst du dich in deinem Microsoft 365 Konto im Browser unter https://portal.office.com anmelden oder bekommst du diese Fehlermeldung nur in Office Anwendungen?
Wenn es nur in Office Anwendungen erscheint, dann bitte lader Microsoft 365 Supportool und deinstalliere Office von deinem PC. Dann starte es neu und installiere Office von deinem Microsoft 365 Konto.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Marie,

Bekommst Du die Fehlermeldung nur bei Outlook Anwendung oder auch bei den anderen Office Anwendungen wie Word, Excel?

Hattest du auch andere Versionen von Office Anwendungen auf deinem Rechner installiert?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Pauline R.

Hallo Olaf,

die Fehlermeldung kommt bei der Anwendung Relux? Relux kein kein Bestandteil von Office 365, bitte wende dich an der Hersteller dieses Programms.

Gruß,

Pauline

Galin Karlovv

Hallo Kerstin,
Kannst du bitte mehr Details geben, wo versuchst du dein Microsoft 365 Konto einzurichten?
Kannst du Office Anwendungen von Microsoft 365 Portalseite herunterladen und erfolgreich aktivieren oder bekommst du eine Fehlermeldung?
Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du dich an https://portal.office.com anmeldest?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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