Fehlermeldung bei Anmeldung (Fehler: 0xE0001068)

MatthiasPrz · 21. November 2017

Liebe Community,

sehr gerne benutze ich Onenote. Sowohl am Handy als auch am Laptop.

Nun hab ich folgendes Problem.

Als ich mich mit meiner Universitäts E-Mail Adresse nun an meinen Handy (Onenote App) anmelden wollte, bekam ich die Antwort "Das hat leider nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Fehler 0xE0001068

Und das Spiel geht die ganze Zeit so. Heißt, ich kann mich nicht an meinem Handy anmelden. Habe die App wiederholt deinstalliert und wieder installiert sowie mein Handy Aus- und eingeschaltet.

Das Hauptproblem ist, dass ich nicht einmal eine andere E-Mail adresse zur Anmeldung eingeben kann, weil sofort nachdem Start der App diese Fehlermeldung kommt.

Ich bitte um Hilfe, da sonst die komplette App unbrauchbar ist.

Vielen Dank schon mal !

Leo_L

Hallo Matthias,

danke für deine Nachricht.

Wenn du zusätzlich Outlook verwenden solltest, möchte ich dich bitten,
diese Schritte zu befolgen.

Außerdem kannst du versuchen dich mit einem alternativen Konto anzumelden (eventuell privat), um dann dort dein gewünschtes Notizbuch von dort aus hinzuzufügen.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

LisaEH

Hallo Diego,

danke für die schnelle Antwort. Das Problem hat sich mittlerweile von selbst geklärt

Liebe Grüße

Lisa

Diego_B

Hallo Lisa,

Danke für deine Nachricht.

kannst du dich bei keiner Office-Anwendung einloggen oder nur bei OneNote und OneDrive?

Kannst du dich auf dem PC (Desktop oder Online-Version) zufälligerweise problemlos einloggen?

Könntest du uns bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung zukommen lassen?

Diese Infos sind für uns sehr wichtig, nur so können wir eine passende Lösung für dein Problem finden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Viele Grüße

Diego B.

Angelique Caprice

Hallo Alexandra,

vielen Dank für Deine Unterstützung!

Ich nutze bei Word und Excel meinen Uni-Account, was problemlos funktioniert.

Bei OneNote komme ich erst gar nicht bis zur Anmeldung. Ich erhalte nach dem Starten die beiden Screens, die ich als Bilder hochgeladen habe, worauf ich OneNote nur beenden kann ("Schließen").

Mein Android-System hat sich erst vor wenigen Tagen geupdatet, aber das Problem besteht weiterhin.

Word und Excel funktionieren, wie gesagt. Nur OneNote nicht.

Freundliche Grüße

Ariane

Alexandra_G

Guten Morgen Angélique,

danke für deine Nachricht.

Mit welchem Account meldest du dich an? Uni-Account oder Microsoft Account?

Ist dein Android-Smartphone auch auf dem neusten Stand bezüglich der Updates?

Versuche dich mal mit einem neuen kostenlosen Microsoft Account anzumelden. Erscheint die Fehlermeldung dann auch?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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