Fehlermeldung beim Drucken aus dem Explorer "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm...

TobiBusch(1) · 7. Februar 2018

Guten morgen an die Gemeinde,

nach Installation des neuen Office 365 Business (Version 1711, 8730.2165) bei 2 PCs unter Windows7 64-Bit mit aktuellen Updates tritt die Fehlermeldung beim Drucken aus dem Explorer (rechte Maustaste "drucken" auf: "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten".

Bei der Vorinstallation Office 2003 / Word 2003 funktioniert der Druck einwandfrei und ohne Fehlermeldung.

Google- / Bing- Suchen brachten leider keinen Erfolg.

Öffnet man Word / Excel normal mit Doppelklick / öffnen mit oder auch aus Word heraus tritt der Fehler nicht auf.

Ebenso ist das Drucken in Word ohne Schwierigkeiten / Verzögerungen / Fehlermeldungen jederzeit möglich.

Es ist kein Virenschutz / Firewall aktiv (nur Peer-to-Peer-Netz) und auch keine TuneUp oder vergleichbare Utilities installiert.

Hier die Aufstellung der getesteten Abhilfemaßnahmen:

- Download und Installation aller Updates mit heutigem Stand (online) sowohl über Microsoft Update als auch Word - Konto - Updates

- Kontrolle Abonnement-Status (Aktiviert)

- https://www.google.de/search?q=bei+der+weitergabe+des+befehls+an+das+programm+ist+ein+fehler+aufgetreten+word+2016&sa=X&ved=0ahUKEwiPrfaHs5PZAhUpBcAKHcPTDtcQrQIIOCgEMAA&biw=1366&bih=618

Seite 1-3

- https://www.bing.com/search?q=bei+der+weitergabe+des+befehls+an+das+programm+ist+ein+fehler+aufgetreten+word+2016&qs=n&form=QBRE&sp=-1&pq=bei+der+weitergabe+des+befehls+an+das+programm+ist+ein+fehler+aufgetreten+word+201&sc=0-82&sk=&cvid=D2BE3A6BBEE74C30B3D5DE974F044699

Seite 1-4

- Download und Installation Smarttools DDE Fixit

- Entfernen ALLER aktiven AddIns (auch OneNote / Bluetooth)

- Entfernen aller abgelaufenen Zertifikate von Drittanbietern

- Reparaturinstallation Online

- Deinstallation Office und erneute Installation (Online und Offline probiert)

- Andern der Speicherorte in Word und Excel

- Ändern des Standarddruckers

- Neuerstellung eines x-beliebigen Dokuments (2 Buchstaben) und speichern auf dem Desktop / Dokumente / USB-Stick

Keines der erwähnten Möglichkeiten ergab eine Lösung. Abhilfe ist aktuell: Dokument mit Doppelklick öffnen und Schnelldruck auswählen.

Es wäre toll, wenn es eventuell bereits jemand ähnliches Thema hatte und eine Lösung gefunden werden kann.

Vielen Dank vorab.

Radagast78

Ich habe plötzlich das selbe Problem.

Es hat im Explorer auch nicht die Vorschau funktioniert.

Ich habe auch die Reparaturfunktion durchlaufen lassen.

Seitdem geht die Vorschau wieder.

Aber wenn ich die Datei aus dem Explorer öffnen will bekomme ich die Fehlermeldung:

"Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten"

Excel öffnet sich ohne Arbeitsmappe.

hoalberlin

Hallo Marco,

alle Office Programme lassen sich beim Druck auf die jeweilige xxxxx.EXE
Öffnen.

Beim Druck auf Dateien mit: Doc ,Docx bzw. alle Doc Endungen, erscheint die Fehlermeldung:

„Bei Weitergabe des Befehls ist ein Fehler aufgetreten“.

Das Gleiche passiert jetzt auch bei Excel Dateien.

Alle anderen Office Dateien, lassen sich beim Druck auf die jeweilige Datei öffnen.

Reparatur und Neuinstallation von Office 2007 brachten keine Besserung.

Gruss

A_nzeigename

Außerdem bekomme ich jetzt, wenn ich Excel öffnen will, die Fehlermeldung:

"Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten."

TobiBusch(1)

Hallo Herr Petrov,

ja, die alter Version ist komplett deinstalliert worden. Da komplett auf Office365 umgestellt wurde, ist die alte Version auch nichtmehr nachträglich installiert worden.

Den Link https://support.microsoft.com/de-de/help/3001579/an-error-occurred-when-sending-commands-to-the-program-error-in-excel habe ich bereits geprüft und alle 7 Punkte abgearbeitet.

Ein neues Benutzerprofil habe ich noch nicht getestet, da an diesem PC nur ein Benutzer angemeldet ist und mehrere Anwendungsprogramme verschiedenste Einstellungen innerhalb des Profils vornehmen. Ich werde dies aber noch Ende kommender Woche testen und
berichten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Tobi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du in dem Office Programm problemlos ausdrucken kannst, dann hast du nur lokale anliegen im Windows. Wurden die altere Office Versionen komplett

entfernt? Du kannst gern noch diese
Methoden analogisch für Word ausprobieren, die du noch nicht getestet hast. Sonst teste bitte, ob die Angelegenheit in einem

neuen lokalen Windows Profile repliziert werden kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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