Fehlermeldung beim Emailversandt durch Outlook

DietmarWitt · 15. Mai 2019

nachdem ich in Outlook auf senden klicke erhalte ich fologende Fehlerledung: "Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."

Selbst bei Neustart des Computers ändert sich nichts. Emails kann ich empfangen, aber nicht senden.

Ich benutze Office Professional 2016 unter Windows 10 Pro.

DietmarWitt

Hallo Dietmar,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Bitte überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Gehe zu Einstellungen->tippe in der Suchleiste dort : "Problembehandlung" ein ->gehe dort zu Internetverbindungen->und führe dann die Internetproblembehandlung durch.

Wie sieht es mit den anderen Office-Anwendungen aus? Laufen diese einwanfrei oder bestehen dort auch Fehler im System? Bitte installiere Office neu. Schaue Dir deshalb bitte folgende Links an:

1. Office
deinstallieren

2. Office
2016 herunterladen und neu installieren

Gib uns Bescheid, ob dir die Links weiterhelfen konnten und das Problem behoben werden konnte.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hallo Alexandra,

funktioniert das auch bei Office Professional 2016?

Ich frage deshalb, weil ich bereits mit dem MS-Support telefoniert hatte und man mir dort nicht weiterhelfen konnte. Grund: Mein Lizenzschlüssel ließe das nicht zu, ich habe das Prodkt nicht direkt bei Microsoft gekauft, sondern bei dem Händler, bei dem
ich auch den neuen Computer gekauft habe. Dem habe ich das Problem gemeldet, er konnte mir aber leider auch nicht weiterhelfen.

Ich habe so ein Bisschen Angst, wenn ich Office deinstalliere, dass ich bei einer Neuinstallation nach dem Lizenzschlüssel gefragt werde und nach dem Eingeben kommt die Meldung, dieser Lizenzschlüssel wurde bereits vergeben. Dann stehe ich ganz ohne Office
da und müsste mir ein neues Officepaket kaufen.

Alle anderen Office Anwedungen laufen sehr gut.

Ich freue mich, wenn Du eine Lösung finden kannst.

Viele Grüße,

Dietmar

Alexandra_G

Hallo Dietmar,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Bitte überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Gehe zu Einstellungen->tippe in der Suchleiste dort : "Problembehandlung" ein ->gehe dort zu Internetverbindungen->und führe dann die Internetproblembehandlung durch.

Wie sieht es mit den anderen Office-Anwendungen aus? Laufen diese einwanfrei oder bestehen dort auch Fehler im System? Bitte installiere Office neu. Schaue Dir deshalb bitte folgende Links an:

1. Office
deinstallieren

2. Office
2016 herunterladen und neu installieren

Gib uns Bescheid, ob dir die Links weiterhelfen konnten und das Problem behoben werden konnte.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

GudrunMack

Liebe Alexandra,

ich habe die Home ans Studies Version, da ist office nicht enthalten. Die Info, dass es mit der Mail App nicht klappt war schon hilfreich!

Ich konnte jetzt mit Thunderbird das Emailproblem lösen.

Danke!

Alexandra_G

Hallo GudrunMack,

danke für deine Nachricht.

Genau, die Mail App ist nicht wirklich dazu gedacht und hat deshalb nicht die gleichen Funktionen wie Outlook.

Warum benutzt du kein Outlook, das doch zusammen mit Office 2013 mitenthalten ist?

Hier ist ein Link
für das Einrichten von Outlook als Standardprogramm für Emails.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

Gib Bescheid, ob es geklappt hat. Falls du weitere Fragen hast, schreibe uns. Wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße,

Alexandra

Pauline R.

Hallo,

bekommst du eine Fehlermeldung beim Abrufen der E-Mails? Schau mal, ob unten rechts (beim Zoom) im Outlook was mit Übermittlungsfehler steht. Wenn ja, klick da mal drauf und poste dann hier die Fehlermeldung/Fehlercode.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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