Fehlermeldung "beim Konto ist ein Problem aufgetreten - Reaktivierung"

PeterSchmid_674 · 6. Dezember 2017

Mein Office 365 wurde mit Kreditkarte bezahlt. Der Support konnte das auch bestätigen. Jedoch taucht bei der Aktivierung/nach Installation trotzdem in jedem Office Produkt die Fehlermeldung "sie müssen bei einem Problem helfen" und es soll dann jedes Mal das Abo reaktiviert werden. Wie in einer Endlosschleife. Weiss hier jemand einen Ausweg?

Diego_B

Hallo Peter,

Danke für deine Nachricht.

Bitte gehe einmal die Schritte aus dem folgenden Artikel
durch.

Die Kreditkarten zahlung ist definitiv durchgeführt? Denn dieser Fehler tritt auf in folgendem Zusammenhang auf:

Diese Meldung wird häufig durch ein Problem mit Ihrer Office 365-Abonnementzahlung ausgelöst. Wenn Ihre Zahlung z. B. aufgrund einer abgelaufenen oder stornierten Kreditkarte abgelehnt wurde, wird Ihr Abonnement möglicherweise beendet oder gesperrt.

Gib mir doch Bescheid ob die Schritte im genannten Artikel das Problem beheben konnten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

PG61

Hallo,

die Fehlermeldung kommt beim Aktivierungsvorgang. Ich gebe meinen Benutzernamen und mein Passwort ein kurz danach kommt diese Fehlermeldung:

Leider ist beim Herstellen der Verbindung mit ihrem Konto ein Problem aufgetreten.

(Fehlercode: 0x302)

Korrelations-ID: {6D9670F2-511F-4801-AFE7-552BA2FEE1F5}

System: Windows 8

Office home and buisness 2013

Danke

ThomasWinkler2

Hallo Thomas

Ich konnte Office 365 wieder installieren und aktivieren. Wenn ich aber z.B. Excel wieder schliesse, kommt wieder diesselbe Fehlermeldung:

Beim Überprüfen des Lizenzstatutes des Geräts ist ein Problem aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.

Also, das Problem ist leider nicht behoben.

Gruss

Thomas

Thomas Dill

Die Fehlermeldung lautet:

Problem beim Einrichten von Microsoft Office Starter 2010:

Beim Einrichtenvon Microsoft Office Starter ist ein Problem aufgetreten.

Führen sie Setup erneut aus.

wenden sie sich bei fortbestehen des Problems an den Microsoft Produktsupport.

PeDiAW

Ergänzend habe ich jetzt bei dem Versuch der Konto Reaktivierung den Fehler Code 0x8004de44 erhalten
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Fehlermeldung "beim Konto ist ein Problem aufgetreten - Reaktivierung" - Similar Threads - Fehlermeldung Konto Problem	Forum	Datum
Es ist ein Problem aufgetreten Es ist ein Problem aufgetreten: Hallo die Community,seit ein paar Tagen kommt immer diese Meldung: Es ist ein Problem aufgetretenBeim Klick auf Wiederholen passiert nichts.Vielleicht kann mit jemand helfen?Gruß Alfons	Apps	28. August 2023
Es ist ein Problem aufgetreten Es ist ein Problem aufgetreten: Hallo die Community,seit ein paar Tagen kommt immer diese Meldung: Es ist ein Problem aufgetretenBeim Klick auf Wiederholen passiert nichts.Vielleicht kann mit jemand helfen?Gruß Alfons	Games und Spiele	28. August 2023
Beim Zugriff auf Ihre Schlüsselsammlung ist ein Problem aufgetreten. Beim Zugriff auf Ihre Schlüsselsammlung ist ein Problem aufgetreten.: MAC USER - Beim Einloggen in OneDrive kommt immer diese Nachricht auf und kann mich nicht mehr anmleden. Überprüfen Sie, ob die Schlüsselsammlung zum Verwalten von Anmeldeinformationen vorhanden...	Microsoft Office	22. Oktober 2018
Fehlermeldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Fehler aufgetreten." Fehlermeldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Fehler aufgetreten.": Hallo Ich habe bis heute Microsoft Office 365 Student mit der Mailadresse meiner ehemaligen Hochschule verwendet. Seit heute bekomme ich die Fehlermeldung beim Öffnen von Word "Beim Überprüfen...	Microsoft Office	19. Juni 2018
Fehlermeldung "beim Konto ist ein Problem aufgetreten - Reaktivierung" Fehlermeldung "beim Konto ist ein Problem aufgetreten - Reaktivierung": Mein Office 365 wurde mit Kreditkarte bezahlt. Der Support konnte das auch bestätigen. Jedoch taucht bei der Aktivierung/nach Installation trotzdem in jedem Office Produkt die Fehlermeldung "sie...	Microsoft Office	6. Dezember 2017
Beim Öffnen dieser Nachricht ist ein Problem aufgetreten Beim Öffnen dieser Nachricht ist ein Problem aufgetreten: Ich kann bei live Mail keine neue E-mail erstellen bzw. Antworten noch weiterleiten. Der Empfang funktioniert einwandfrei über mehrere Konten. öffnen geht auch.	Windows Live Essentials	20. November 2017
Fehlermeldung: bei ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen... Fehlermeldung: bei ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen...: Nachdem die Fehlermeldung seit einigen Tagen hartnäckig auftaucht, habe ich anhand der Einträge im Forum versucht mit dem Diagnoseassistenten das Problem zu lösen. Dabei wurde dann auch Office 365...	Microsoft Office	4. März 2017

Fehlermeldung "beim Konto ist ein Problem aufgetreten - Reaktivierung"