Fehlermeldung beim Öffnen von Arbeitsmappe auf mobilem Gerät

Benutze One Note unter Windows 10 auf einem PC und die App unter ios auf einem iPad - beides funktioniert. Auf meinem Android-Handy ist one note installiert, aber beim Start der App erscheint immer folgende Fehlermeldung:

"Verbindung zum Server nicht möglich - Sie sind nicht berechtigt, auf diese Inhalte zuzugreifen."

Was ist das Problem?

Hallo Martin,

die Meldung erscheint sobald du versuchst die App auf dem Android-Gerät zu öffnen?

Seit wann genau erscheint die Meldung?

Was könnte die Ursache sein? Vielleicht ein Update des Geräts / der App?

Als Erstes würde ich dir empfehlen, die App zu löschen und neu zu installieren. Bei mobilen Geräten ist dies ein hilfreicher Schritt.



Lass mich bitte wissen, ob es klappt.

MfG

Hallo,

beim Punkt "mobile Geräte" habe ich mir Word, Excel & Powerpoint installiert jedoch wenn ich in die App rein gehe, werde ich ja gebeten, mich mit meinem Microsoft-Account anzumelden. Sobald ich das mache, kommt immer eine Fehlermeldung, dass mein Passwort
und mein Benutzername nicht exerziert bzw. falsch ist.

Hallo Peter,

danke für deine Nachricht.

Wie sieht es denn mit den anderen Office Apps aus? Kannst du diese öffnen?

Zudem:

Wenn die Office Mobile-Apps beim Öffnen abstürzt, leeren Sie den Cache des Browsers auf Ihrem Gerät, entfernen Sie die App, und installieren Sie sie neu.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Versuchst du diese Dateien über Skydrive zu öffnen? Welches mobile Gerät benutzt du?



Gruß

Thomas

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Kann ich im Hintergrund Sharepoint nicht einfach abschalten? Brauche ich nicht und macht nur "Blödsinn" in meinem Falle.

Ich habe auf jedem Geräte OneDrive for Business. Ansonsten Windows 7 oder 10 prof., sowie Outlook 2016/2019. Die Synchronisierung klappt mit allen Dateien gut, auch mit Excel. Lediglich meine Verknüpfungen sind futsch, sofern diese
über zwei Arbeitsmappen gehen. Alle Verknüpfungen auf einer Arbeitsmappe funktionieren problemlos und auch die Synchronisierung aller Arbeitsmappen einzeln funktioniert. Die Daten sind immer (fast immer) aktuell. Mein Problem ist lediglich
bei Verknüpfungen über zwei oder mehr Arbeitsmappen.

Ich kann (und muss) diese dann lokal nach dem öffnen der Arbeitsmappe wieder herstellen. Dann funzt alles und die Verknüpfung aktualisiert sich. Wenn ich die Arbeitsmappen dann schließe und wieder öffne, stimmen alle Ergebnisse/Berechnungen. Wenn ich nun
in der zweiten Arbeitsmappe Änderungen vornehme, ändert sich nichts auf der ersten (Haupt) Arbeitsmappe. Die Verknüpfung weist wieder auf Sharepoint...

Selbstverständlich aktualisiere ich die Verknüpfung jedes Mal manuell, bevor ich die Arbeitsmappen verändere und das Ergebnis stimmt dann auch immer. Es geht nur darum, dass nach jedem NEUEN öffnen der Arbeitsmappen die "lokale" Verknüpfung wieder auf den
Sharepoint verweist und sich gerade nicht automatisch verbindet/verknüpft.

Liebe Grüße