Fehlermeldung beim Öffnen von Word 2016

juezzi · 19. Februar 2017

Guten Tag,

seit einiger Zeit erscheint beim Öffnen von Word die Fehlermeldung: "Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemässe Funktion von Word, weshalb Word geschlossen werden musss." Reparatur (Schnell und Online) ändert leider nichts.

Habe schon Office 2016 deinstalliert einschl. Nutzung von Microsofts Office-Entfernungstool. Problem tritt trotzdem noch auf. Und zwar immer nach dem ersten Start von Word 2016. Nachdem Word wieder geschlossen ist, bleibt es nach dem unmittelbar folgendem erneuten Start stabil. Nach Prüfung, ob ein Update add-ins beschädigt hat und diese Fehlermeldung verursacht und einer Überprüfung mit sfc /scannow trat im Laufe des Tages der geschilderte Fehler nicht mehr auf. Heute war es aber leider wieder das alte Lied. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Fehler: "Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemässe Funktion von Word, weshalb Word geschlossen werden muss." zu beseitigen?

Betriebssystem: Windows 10 Pro v.1607.

Gruß, juezzi

Markus Mönch

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />die Fehlermeldung kommt nicht beim öffnen eines PDF's in Word, sondern beim Öffnen von Word allgemein, entweder beim Öffnen eines alten Word Dokumentes oder eines neuen.
<br />

juezzi

Hallo ,

Erlebst Du Schwierigkeiten mit anderen Office Applikationen?

Versuche Office
zu reparieren und Starte Word im abgesicherten Modus:

1. Wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus.

2. In die Suchleiste gibst du
winword.exe /safe ein.

3. Drücke Enter.

A. Deaktiviere bitte in Word alle Add-Ins (über Datei > Optionen > Add-Ins >COM-Add-Ins > Gehe zu) und teste das Verhalten.

B. Sollte dies nicht helfen, setze in Word über Datei > Optionen > Erweitert > Anzeigeden Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren und teste bitte das Verhalten.

C. Office deinstallieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche (unten links), und wählen Sie
Systemsteuerung aus.

2. Wählen Sie Programme und Funktionen
aus, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Microsoft Office-Produkt, und wählen Sie
Deinstallieren aus.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.

MfG

Michalina

Hallo Michalina,

die vorgeschlagenen Maßnahmen habe ich durchgeführt. Der Fehler tritt weiterhin auf egal ob Word Excel oder andere Programme von Office 2016.

Beim Anklicken von "Jetzt reparieren" wird das Programm wieder geschlossen. Beim unmittelbar danach erfolgten neuen Start läuft das jeweilige Office-Programm dann einwandfrei.

Gruß,

Hier ein Screenshot:

Dan_Av

Hallo juezzi,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Office muss mithilfe von Option 2 und 3 dieses Artikels
deinstalliert werden. Falls die eine nichts bewirkt, musst du es mit der anderen neu versuchen. Somit werden alle Spuren vom "fehlerhaften" Office endgültig entfernt, und eine Neuinstallation kann problemlos erfolgen.

Installiere außerdem alle verfügbaren Updates für Office und Windows und deinstalliere Drittanbieter-Antiviren Programme komplett (falls welche im Einsatz sind).

Lass mich bitte wissen, ob das Problem weiterhin besteht.

MfG

juezzi

Hallo ,

gibt es für das geschilderte Problem gar keine keine Lösung?

Gruß,

juezzi

Das hört sich nach externem Einfluss an. Hast Du Tuning-Tools installiert? Schon im abgesicherten Modus AddIns gecheckt?

Gruß

G.O.

Aktive Anwendungs-Add-Ins sind nicht installiert. Es gibt auch keine aktiven Com-Add-Ins.

Tuning-Tools habe ich auch nicht installiert. Als Antivirensoftware wirkt nur Windows Defender.

Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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