Fehlermeldung ERR_MISSING_PARTNUMBER

Peter-La-La · 15. November 2016

Hallo,

ich habe mir einen neuen Laptop gekauft, es ist eine Testversion Office 2016 drauf. Ich habe eine Lizenznummer ohne DVD für Office 2010.

Beim Versuch der Installation über die MS-Seite kommt nach Eingabe des Lizenzschlüssels o.g. Fehlermeldung.

kann mir jemand sagen, an was es liegt? Wäre toll, danke

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte lade Microsoft Office 2010 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, dann wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

DieterFritschXC

Doch, hier die fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Fehlercode: ERR_MISSING_PARTNUMBER

Office ( Standart ) ich glaube 2013

muss mich entschuldigen bin totaler laie.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

was erbrachte die Überprüfung des Produkt-Key durch den Microsoft Support?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Andreas_SL

Hallo AndreasLorenz3883,

besteht dein Problem weiterhin?

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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