Fehlermeldung "Fehler: die Datei konnte nicht gesperrt werden" in Word bei Arbeiten mit...

ES_CS23 · 16. Januar 2022

Hallo,ich habe einen Kunden, der ein Desktop Office 2016 hat, und in dessen Outlook ein live Konto @outlook.com konfiguriert ist.Wenn der Kunde eine Serienbrief in Word schreibt und als Empfänger aus Outlook Kontakte auswählt, kann er die Outlook Kontakt-Gruppe auswählen, jedoch kommt dann die Fehlermeldung "Fehler: die Datei konnte nicht gesperrt werden".Ich habe das Verhalten auch auf anderen Clients reproduzieren können, mit einem Word und Outlook 365.Bei diesem Kunden hat das vor einem halben Jahr nach seinen Aussagen noch funktioniert. Eventuell ist hier ein Windows Update ursächlich?

Sylvia Bogenreuther

Folgende Fehlermeldung bei jedem Versuch mit Word zu arbeiten. Dateien sind nach Gebrauch unbrauchbar.

Folgende Fehlermeldung

Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable.

FrankAlfred

Hallo Anna!
Herzlichen Dank für die prompte Bereitstellung weiterführender Links.
Es tut mir sehr leid, doch kann ich heute den Fehler nicht mehr reproduzieren. Da ich am Rechner1 wegen der Fehlermeldung auf kein einziges Word-Dokument zugreifen konnte, musste ich mit einem Rechner2 auf meine Datensicherung zugreifen. Am Rechner2 konnte ich eine Datei öffnen und sowohl im *.docx als auch im *.rtf-Format abspeichern. Beide Dateien brachte ich auf den Rechner1 – und ich konnte überraschend beide Dateien ohne Fehlermeldung öffnen. Seither kann ich am Rechner1 wieder alle Word-Dateien ohne Fehlermeldung bearbeiten. Mirakulös!
glG

SvenRaveny

Hat sich erledigt, ich lasse die Frage hier stehen falls andere auch das Problem haben.

Der Grund war, dass die Word-Datei eine SQL-Anfrage auf die Excel-Datei enthalten hat - Und da die Excel-Datei durch das geöffnet-sein für andere Benutzer gesperrt war, schlug die SQL-Anfrage in der Word-Datei fehl und brachte damit Word immer zum Absturz.

Maik Dünnfründ

Ich habe ein Ipad air 2 mit der neuesten onedrive,excel und wordversion 365 bezahlversion und ios 10.3.3

wir benutzen onedrive schon seid längerem.

das problem besteht seid ca.4 Wochen.

mein bauleiter hat den ordner freigegeben.

wenn ich eine excel oder word datei öffnen will, kommt die fehlermeldung die datei ist gesperrt,wird benutzt oder ich habe keine ausreichende berechtigung.

vorher hat alles ohne probleme funktioniert.

konnte mit meinem Bauleiter alle dateien gemeinsam bearbeiten.

Haben schon alles ausprobiert.alles gelöscht, neu installiert, soft lounch,.

Kontos in excel oder word oder onedrive angemeldet.

immer die gleiche fehlermeldung.

mfg

Levente Harmos

Hallo Augustine,

das Problem ist nicht die Fehlermeldung. Die Datei wird immer durch mich z.B Harmos gesperrt. Es sollte immer der Mann, bzw. die Frau, die die Excel Datei gerade bearbeitet.

Wenn ich die Datei öffnen würde, zeigt, die Datei ist durch mich gesperrt, aber ich weiß die Datei wird gerade durch z.B Herr Schmidt verwendet. Es sollte also zeigen, dass die Datei durch Herr Schmidt gesperrt und nicht immer durch mich.

LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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