Fehlermeldung in Office 2016: Fehlende Aktivierung

KlausThewes · 11. März 2021

Hallo, ich nutze Office 2016 schon seit Jahren. Es ist seinerzeit auch aktiviert worden. Jetzt "meckert" es, dass angeblich keine Aktivierung bestehe. Und zwar in allen Komponenten. Wie das? Und wie kann man das beheben.

Vielen Dank.

Klaus Thewes

ThomasLST

Hallo Klaus,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Stelle die Meldung hier im Wortlaut bereit.
 Wo wird die Meldung angezeigt?
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?

DaveM121

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Hallo Klaus

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

1

Word öffnen, dann zu Datei - Konto wechseln

Welche Microsoft Office-Lizenz ist auf dieser Seite aufgeführt?

2

Melden Sie sich bei dieser Seite an: https://account.microsoft.com/services/

Wird auf dieser Seite Ihre Office 2016-Lizenz aufgeführt?

3

Haben Sie noch den Product Key für Ihre Microsoft Office-Lizenz?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die fehlende Deinstallation ist für die fehlgeschlagende Aktivierung nicht ursächlich.

Welche Meldungen werden bei der Aktivierung via Internet und Telefon im Wortlaut ausgegeben?

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional auf dem bisherigen PC, die Installation auf zwei Geräten ist lizenzrechtlich unzulässig.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

AxelBartels

Nachtrag: Nachdem ich eigentlich nicht wollte, bastelte ich weiter an der Neuinstallation von office 2016, da es mich ärgerte das diese nicht läuft. Nach mehrmaliger manueller Deinstallation (den office 2010 Ordner löschte ich hierbei nicht), bekam ich
immerhin eine Installation bis 78% hin. Fehlermeldung 30016-22. Scannow bestätigte auch einen Fehler, der sich mir aber nicht erschliest, zumal windows 10 absolut stabil läuft. Nun starteten die Anwendungen, jedoch keine Aktivierung möglich. Online nochmals
installiert, was auch funktionierte obwohl eine bestehende Installation vorlag. Auch hier war bei 78 % Schluss, dafür aber nun aktiviert. Jetzt lief outlook 2016 nicht (war wohl bei den fehlenden 22%). Online Reparatur durchgefüht und siehe da : Alles klappt.

Ruppi783

Hallo,

ich habe die Product Key Card bei Amazon erworben.

Ich bin bei der Aktivierung wie in der mitgelieferten Anweisung vorgegangen:

1. den Key auf www.office.com/verify eingegebnen

2. im nächsten Schritt sollte ich mich mit meinem Microsoft-Konto anmelden

3. ein Land und Sprache auswählen

Nach dem darauffolgenden Klick auf "weiter" kommt die Fehlermeldung "fehlender Bezug" und ich kann nicht weiter fortfahren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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