Fehlermeldung Microsoft Office Update Assistant

Hallo Tobias L.,
<br />von einer Anti-Viren-Software weiß ich nichts, selber installiert habe ich jedenfalls keine.
<br />Das Betriebssystem ist natürlich auf dem neuesten Stand, ich habe das Gerät vor zwei Wochen neu gekauft und alle vorgeschlagenen Updates gemacht.
<br />Auf meinem alten Gerät (das nicht mehr funktionert) hatte ich Office 2016 ohne Abo, womit es derartige Probleme nicht gab.
<br />Da das erste Installieren der Office-Anwendungen schon sehr mühevoll und zeitaufwendig war, möchte ich diese lieber nicht deinstallieren und das Ganze dann noch mal machen.
<br />Des weiteren ist die Fehlermeldung für mich nicht besorgniserregend (die Anwendungen selbst funktionieren ja bei Benutzung einwandfrei), sie nervt einfach nur, da sie immer wieder von selber auftaucht, ohne aber mitzuteilen, um was für einen Fehler es sich denn nun handelt und was man dagegen tun muss. Daher habe ich ja gehofft, dass mir das hier jemand sagen kann.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />

<br />
<br />
<br />
<br />
<br />

Hallo,
<br />Mac ist ja ein Thema für sich...
<br />Ein Abo beinhaltet, dass Office durch Updates immer auf relativ aktuellem Stand gehalten werden soll, was auch vom Kanal abhängt. Im vorliegenden Fall versucht Office wohl, ein Update herunterzuladen, wird aber durch irgendetwas gehindert: z. B. durch ein Add-In oder durch fehlenden Internet-Zugang.
<br />Kontrolliere, welche Version auf deinem Rechner installiert ist und schau mal, ob dir folgende Artikel weiterhelfen:
<br />Automatisches Aktualisieren von Office für Mac - Office-­Support (microsoft.com)
<br />Updateverlauf für Office für Mac - Office release notes | Microsoft Docs
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
<br />

Hallo ChristineGrundmann1,
<br />Es ist natürlich sehr besorgniserregend, dass du derzeit die Meldung bezüglich des Microsoft Office Update Assistant erhälst. Gerne helfe ich dir weiter!
<br />Bitte beantworte mir vorab folgende Fragen:
<br />1. Nutzt du derzeit eine Anti-Viren-Software, die dieses Verhalten ausloesen koennte? Hast du diese versucht zu deinstallieren?
<br />2. Ist deim Mac-Betriebssystem auf dem neuesten Stand?
<br />3. Hast du das Verhalten vielleicht mal auf einem anderen Gerät getestet?
<br />4. Hast du bereits versucht, wie hier beschrieben, die Office-Anwendungen zu deinstallieren und dann wieder neu einzurichten?
<br />Ich freue mich auf deine Antwort.
<br />Mit freundlichen Grüßen,
<br />
<br />Tobias L.
<br />

Hallo,
<br />Ich habe es mit der Deinstallation nach Anweisung versucht, leider erfolglos. Nachdem ich den Ordner "Library" gefunden hatte, musste ich feststellen, dass dort kein Ordner "Container" existiert. Ich habe den vorherigen Schritt, die Office-Programme in den Papierkorb legen, rückgängig gemacht, diese sind jetzt wieder vorhanden und funktionstüchtig. Allerdings kam danach auch sofort wieder die Fehlermeldung über Microsoft Update Assistant.
<br />Ich möchte DRINGEND um Antwort und eventuellen Lösungsvorschlag bitten - oder auch nur um Erklärung, was das denn nun für ein Fehler ist (das teilt "Microsoft Error Reporting" mir nämlich nach wie vor nicht mit!). Es nervt inzwischen extrem, weil es sicher 5-6 Mal am Tag auftaucht!
<br />
<br />
<br />

Hallo,



Kannst du dich in OWA mit dem info@ - Mailadresse erfolgreich anmelden? Bekommst du dort auch eine Fehlermeldung?



Wenn es keine Probleme mit der Anmeldung im Internet Browser gibt, kannst du
Microsoft Support und Recovery Assistant herunterladen und Outlook auswählen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer