Fehlermeldung Office 2013 Plus

MartinHubbauer · 21. Februar 2017

Hallo zusammen

Ich muss sagen ich bin total enttäuscht und genervt von Office 2013 Plus.

Habe meine HDD mit Win10 neu aufgesetzt und habe nur KIS2017 installiert und wollte Office 2013 installieren.

Es kommt immer wieder die Fehlermeldung: bei der Hintergrundinstallation ist ein Fehler aufgetreten.

Und das war es dann. Alle hier im Forum gestellte Hinweise, Fixit, Reperatur, Deinstallation durchgeführt, komme keinen Schritt weiter.

Selbst von der DVD lässt sich Office nicht ausführen. Ich weiss nicht mehr was ich tun soll. Mich ärgert so etwas, das man gutes Geld für eine Software ausgibt und dann nur Ärger hat.

Naja vielleicht hat hier noch einer einen anderen Anstzpunkt, was ich noch tun könnte.

Vielen Dank

Martin

Pauline R.

Hallo Ralf,

ist es Office 2013 Professional oder Office 2013 Professional Plus? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Reinhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle noch den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Wann erscheint die Fehlermeldung genau?

Wurde Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde vor der Installation von Microsoft Office 2013 Professional Plus eine Testversion von Microsoft Office/Office 365 auf dem neuen Gerät deinstalliert?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll Microsoft Office 2013 Professional Plus Testversion aktiviert werden?

Wenn, ja:

Bitte trenne deine Internet-Verbindung vor dem Start eines Office-Programms. Starte jetzt Microsoft Word. Anschließend erscheint wieder eine Meldung, jetzt sollte die Eingabe des Product Key möglich sein. Bitte gebe den Key ein und drücke die Schaltfläche
"Installieren". Danach erscheint eine Fehlermeldung wegen fehlender Internet-Verbindung. Stelle die Internet-Verbindung wieder her und bestätige die Fehlermeldung mit "Ok". Anschließend wird die Testversion aktiviert.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Nach Ablauf des Testzeitraumes muss Microsoft Office 2013 Professional Plus deinstalliert werden, weil diese Version für Endkunden nicht verfügbar ist. Microsoft Office 2013 Professional Plus ist nur im Rahmen von Volumenlizenzprogrammen und speziellen Microsoft
Lizenzprogrammen erhältlich.

Thomas Löwe

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wurde die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" im Aktivierungsassistenten ausgewählt?

Wann erscheint die Fehlermeldung?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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