Fehlermeldungen im Office - aber alles funktioniert

v-e-r-d-i · 13. Juni 2017

Ich nutze Microsoft Office 365 - Version 1704. Im Outlook - genau dort bei den Email - gibt es einen Ordner "Synchronisierungsprobleme". In diesem Ordner tauchen täglich Fehlermeldungen auf, immer dabei ist die folgende.

Alles funktioniert, aber die tägliche Meldung dieser Fehler stört mich (da ich im Sternzeichen des Steinbock geboren bin) mächtig. Kann man den Ordner "Synchronisierungsprobleme" nicht irgendwie ausblenden oder gar löschen?

06:30:09 Synchronisiererversion 16.0.8067

06:30:09 Postfach "Christian Betz" wird synchronisiert

06:30:09 Hierarchie wird synchronisiert

06:30:09 Fehler im Ordner 'SmsAndChatsSync'.

06:30:09 [80004005-501-A47-733]

06:30:09 Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen.

06:30:09 Microsoft Exchange-Informationsspeicher

06:30:09 Weitere Informationen zu diesem Fehler erhalten Sie unter der folgenden URL:

06:30:09 https://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-a47-733

06:30:09 11 Ordner wurde(n) im Offlinespeicher aktualisiert.

06:30:10 Vorgang abgeschlossen

v-e-r-d-i

Hallo Agnethe,

die Reparatur von Outlook hat leider nichts gebracht.

Anbei der Screenshot. Die Fragen:

1. Das Problem habe ich schon seit Monaten.

2. Die Fehlermeldung kommt täglich nach dem hochfahren. Täglich entstehen bis zu 4 oder 5 Synchronisierungsprobleme, die ich dann täglich händisch lösche.

3. Ich nutze eine Microsoft Exchange-Server und ein IMAP-Konto bei der Telekom.

4. Mein Virenschutzprogramm ist Avira Connect

Aileen_G.

Hallo v-e-r-d-i,

da es sich bei deinem Anliegen um eines handelt, das ExchangeServer einbezieht, empfehle ich dir das Technet.

Hier findest du einige nützliche Links, unter anderem die Kontaktaufnahme mit dem entsprechenden Support.

Ich hoffe, dass dein Problem mit Outlook schnell gelöst wird.

Liebe Grüße

Aileen

Agnethe_E

Hallo v-e-r-d-i,

Wir haben etwas Schwierigkeiten Deinen Fall korrekt nachzuvollziehen. Deshalb bitten wir Dich um folgendes, falls

eine Reparatur von Outlook das Problem nicht beheben kann:

1. Seit wann genau besteht das Problem und welche Änderungen hast Du kurz davor an PC/Outlook gemach?

2. Wann genau taucht die Fehlermeldung auf bzw. siehst Du ein Muster, z.B. immer beim erhalten von Emails?

3. Welche Outlook-Einstellungen hast Du (IMAP, POP3, Exchange etc.)?

4. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

5. Bitte
erstelle einen Screenshot von der Fehlermeldung sowie auch einen Screenshot von dem Ordner so wie er in der Ordnerstruktur erscheint. Bitte schwärze aber sichtbare persönliche Daten und lade die Screenshots via diesem Symbol in Deiner Antwort hoch:

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

(Juliane)

Bei 90% der Installation kommt die Fehlermeldung, dass Office nicht mehr funktioniert und beendet werden muss. Im Hintergrund wird es weiter installiert. Wenn ich Office (z.B. Word) öffne, kommt wieder die Fehlermeldung: Programm funktioniert nicht mehr.

VladiS111

Hi

was ist Office 2017?

"Funktioniert nicht mehr richtig" ist keine Fehlermeldung.

Wie lautet die Fehlermeldung und bei welcher Aktion erscheint diese?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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