Fehlernachricht: Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden

Diskutiere und helfe bei Fehlernachricht: Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,ich erhalte auf meinem Laptop Lenovo ThinkPad mit Windows 10 Pro die Nachricht"Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Gudrun_099, 25. Januar 2023.

  1. Gudrun_099
    Gudrun_099 Gast

    Fehlernachricht: Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden


    Hallo,ich erhalte auf meinem Laptop Lenovo ThinkPad mit Windows 10 Pro die Nachricht"Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein." Obwohl ich genau das gleiche Konto auf meinem PC erfolgreich verwende. Siehe Screenshot anbei.Anbei ein Screenshot.Wie kann ich das Problem beheben?
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.

  3. Wolf Spohr Win User

    Microsoft konto ist nicht vorhanden

    Guten Morgen,



    Bitte melde Dich
    hier
    an,

    Freue mich auf Ihre Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. Thomas Löwe Win User

    Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.

    Hallo Dirk,

    vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
  5. Dirk Schmid sds-edv Win User

    Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.

    Hallo Thomas,

    das Problem konnte nun mit Hilfe des Microsoft-Chats gelöst werden:

    Natürlich war's auch bei mir ein Tippfehler in meinen Unterlagen bei der Konto-Emailadresse !

    Der sehr geduldige Chat-Supporter ist natürlich nicht mit der 'richtigen' Emailadresse rausgerückt, sondern hat u.a. explizit noch mal das Problem 'Buchstaben vergessen' angesprochen - ich habe dann noch mal ein paar Varianten ausprobiert und das wars :)

    Alternativ wurde mir als Lösung während des Chats angeboten, für 29EUR und Zusendung der Kaufrechnung des Office-Paketes einen Ersatzschlüssel auszustellen - auch das wäre eine akzeptable Lösung gewesen.

    Hat sich nun aber erledigt :)

    Vielen Dank und LG

    Dirk
  6. Wolf Spohr Win User

    Microsoft konto ist nicht vorhanden

    Hallo,



    Hat es geklappt?

    Kann ich Dir weiter behilflich sein?

    Freue mich auf Deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Support Engineer.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Fehlernachricht: Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden - Microsoft Office

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