Festplattencrash - > Office nicht wiederherstellbar :(

Uka Mau · 2. Oktober 2017

Hallo Microsoft - Support-Team - hatte 2011 das Office-Mac Programm gekauft, was sich nach einem Festplattencrash nun leider nicht mehr aus dem Backup herstellen lässt - ich brauche anscheinen zwingend einen neuen Product-Key. Der alte wird leider mit der Info abgelehnt, dass er schon benutzt wurde - ja klar von mir selbst. ich würde es sehr begrüßen, wenn mir da kostenneutral geholfen werden könnte. Rechnung und bisherigen Produkt-Key habe ich noch.

Vielen Dank im Voraus - Uta Mau

Uka Mau

Super Service - mein Problem wurde vom Support gelöst!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Uta,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft stellt die Unterstützung für Microsoft Office 2011 für Mac am 10. Oktober 2017 ein. Es werden nach diesem Termin keine neuen Sicherheitsupdates oder nicht sicherheitsrelevanten Updates, kostenlose oder kostenpflichtige Supportunterstützungsoptionen
oder technische Online-Inhaltsaktualisierungen mehr angeboten.

Ich empfehle dir, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Deine Anfrage kann hier im Forum nicht abschließend bearbeitet werden, wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

WernerIbendahl

So, jetzt hat's funktioniert:

Office dank "Fix It"-Tool deinstalliert, Office nicht wiederherstellbar, OpenOffice aktiviert.

Jetzt läuft's wieder.

Danke und Gruß, Werner

Ben_85

Danke, das hat auch bei mir geholfen, als meine Favoritenleiste nach einem Update von Outlook 2010 auf Outlook 2013 verschwunden und nicht wiederherstellbar war.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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