Firmenkontakte auf dem Smartphone

Marsfragt · 4. September 2017

Hallo zusammen,

wir sind mit unserer kleinen Firma auf Office 365 Business umgestiegen. Bisher habe ich leider noch keine Lösung gefunden, unsere Firmenkontakte allen Mitarbeitern zugänglich zu machen.
Wir nutzen Outlook für Mac und PC, da laufen alle Varianten, aber die meiste Zeit sind die Kollegen unterwegs, und weder auf Iphone noch auf Android werden die Kontakte übertragen. Folgendes habe ich schon probiert:

1. Ein freigegebenes Postfach angelegt und Kollegen als Mitglieder eingetragen. Funktioniert super auf den stationären Rechner, aber nicht auf den Telefonen.

2. Kontakte bei mir gespeichert und für die Kollegen freigegeben. Selbes Ergebnis wie bei 1.

3. Einen öffentlichen Ordner mit Kontakte-Unterordner angelegt und freigegeben. Wieder: Rechner top, Phones flopp

4. Sharepoint Liste erstellt, Powerapp geschrieben, die die Liste abfragt. Dann bekomme ich die Kontakte zwar aufs Tele, aber nur in einer geschlossenen App! Sprich: Wenn die Kollegen angerufen werden, sehen sie nur eine Nummer, weil sich die Kontaktdaten in der App “verstecken“.

5. Die globale Adressliste nutzen. Ist nicht ideal, da nur für internes Verzeichnis gedacht: Mailadressen müssen beim angelegten Kontakt immer vorhanden sein, ebenso müssen sie einzigartig sein. D.h., wenn sich zwei oder mehr externe Kontakte die Adresse info@....de teilen, geht das nicht.

6. Drüber nachgedacht, ob man nicht einfach den öffentlichen Ordner, den jeder auf dem PC sieht, jeweils in seinen eigenen Ordner schiebt, um die Kontakte auf dem Phone zu sehen. Idee verworfen, da es sich dann ja um Kopien handelt und ich dann x Telefonbücher habe statt 1 zentrales...

Auf den Telefonen habe ich es jeweils mit den internen Konten probiert, mit der Outlook App und mit der OWA App. Alle drei Varianten funktionieren nicht...

Hat jemand eine Idee? Wir sind schon davon weg, dass die Mitarbeiter in die Kontakte schreiben können und würden die Kontakte ggf administrativ verwalten. Aber wenigstens das pushen und anzeigen muss doch irgendwie gehen, oder?

Danke schonmal!

Lg,
Mars

Alexandar Petrov

Hallo Mars,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Im Exchange ist alles auf E-Mail-Adressen basiert und die Kontakte verlangen immer eine E-Mail-Adresse, welche noch einzigartig sein soll.

Wenn du einen reinen Telefonkontakt haben willst, kannst du als Workaround eine "gefälschte" (nichtexistierende) E-Mail-Adresse verwenden, um den gewünschten Kontakt zu erstellen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Marsfragt

Hallo Alexander,

danke für deine Antwort. Das Problem im EAC ist folgendes:

1. müssen die Kontakte immer eine Mailadresse haben, einen reinen Telefonkontakt kann ich also leider nicht anlegen

2. müssen die angelegten Mailadressen einzigartig sein.

Beispiel: Kontakt A hat die Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, Kontakt B arbeitet in der selben (externen) Firma und hat auch die Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Wenn ich Kontakt B anlege, kommt die Fehlermeldung, dass die Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** schon an Kollegen A vergeben sei.

LG,

Mars

Alexandar Petrov

Hallo Mars,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann die nötige Kontakte im
Exchange Admin Center vom Office 365 Portal erstellen. Dann Outlook Wen App im Office 365 Portal am mobile Geräte verwenden, um die Kontakte zu erreichen (im OWA unter Personen
> Verzeichnis).

Ich könnte deine Angelegenheit mit den "Info" Adressen nicht genau verstehen. Kannst du bitte mehr Informationen mitteilen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Marsfragt

Hallo Alexander,

Danke für den Tipp. Wir nutzen jetzt dennoch die Variante: "richtiges" Postfach erstellen (und dafür Lizenzgebühren zahlen), da alle Kontakte rein und das Postfach dann als 2. Exchange-Konto auf den Phones laufen lassen.

LG,

Mars

SuNi_11

Hallo zusammen,

ich habe genau das gleiche Problem. Allerdings sind dort 1902 Kontakte gespeichert, was es mir definitv nicht ermöglicht sämtliche Firmenkontakte nach automatischen Verknüpfungen zu durchforsten.

Bei mir sieht das z.B. so aus: Kontaktdaten von A. Meier werden mit Kontaktdaten von B.Müller der gleichen Firma vermischt. Bei den Telefonnummern sieht man nicht, ob das die Telefonnummer von Herrn Müller oder Meier ist.

Gibt es hierfür nun eine Lösung?

Viele Grüße

Hi,

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