Frage CSP Lizenzen

Melanie Engelbrecht · 22. Februar 2018

Hallo, wir haben Kunden die einen Arbeitsplatz für mehrere Angestellte nutzen möchten ohne sich neu anmelden zu müssen. Gibt es Lizenzen für Geräte/ Arbeitsplätze oder sind diese nur Personen/ Userbezogen?

Thomas Löwe

Hallo Melanie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Office 365 Buiness Pläne werden pro Benutzer lizenziert:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

GH-IN

Hallo,
das ist kein Abo , es handelt sich um Windows Server 2022 Datacenter CSP Lizenzen die gekauft wurden.
Der Lieferant/Verkäufer bucht diese Lizenzen eben über ein O365 Konto dem Kunden zu, statt wie früher über das OpenLicense Portal.
Hier ein Microsoft Artikel dazu
https://learn.microsoft.com/de-de/m...oad-software-licenses-csp?view=o365-worldwide
Grüße

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo TomWi,

Bitte schicke mir Deine Office 365 Domäne in einer privaten Nachricht, damit ich sie im System überprüfen kann. Ich habe Dir bereits eine Nachricht gesendet, die Du direkt beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo TomWi,

Bitte überprüfe was in Deinen Cloud-Reseller-Vertrag über den Support steht und wende Dich an den dafür zuständigen laut Vertag. Wir vom Office 365 haben keinen Zugriff auf diese Verträge, daher kann ich auch nicht sagen
wer das ist.

"… da mir vor dem Kauf der Lizenzen von beiden Seiten zugesagt wurde das man die Serviceanfragen jederzeit im AdminPortal erstellen könne."

Wer sind diese Seiten? Wende Dich genau an die Person (deren Vorgesetzter), die Dir das versprochen haben.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ThomasWillmann

Nun sehr schade,...

da mir vor dem Kauf der Lizenzen von beiden Seiten zugesagt wurde das man die Serviceanfragen jederzeit im AdminPortal erstellen könne.

Nun bleibt mir also nur die Telefonische Hotline übrig, wenn ich diese Bitte ein Ticket zu erstellen. Wobei ich jedesmal die Situation erklären muss.

Der CSP-Partner bietet aber keinen Support an, er hat ja nicht mal die Ressourcen hierfür,...

wie soll ich das nun klären?

Gibt es hierfür eine Möglichkeit?

Danke für die bisherige Antwort!

Grüße

TomWi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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