Frage ob ich noch zugriff auf mein OneDrive Tresor und Microsoft Konto haben werde?

Diskutiere und helfe bei Frage ob ich noch zugriff auf mein OneDrive Tresor und Microsoft Konto haben werde? im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; In meinen OneDrive-Ordner wollte ich den „Persönlichen Tresor“ aktivieren aber da ich kein zugriff mehr hatte auf meiner Google email Adresse habe ich... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von x.polak_HD, 3. Mai 2021.

  1. x.polak_HD
    x.polak_HD Gast

    Frage ob ich noch zugriff auf mein OneDrive Tresor und Microsoft Konto haben werde?


    In meinen OneDrive-Ordner wollte ich den „Persönlichen Tresor“ aktivieren aber da ich kein zugriff mehr hatte auf meiner Google email Adresse habe ich meine Sicherheitsinformationen geändert und dann Kamm das und das ich 30 tage warten mussHeißt das das ich nach 30 tagen mit meiner anderen Google email Adresse kompletten zugriff zu meinen Microsoft Konto und Tresor habe und ob dann noch alles im Tresor drin ist weil ohne das was in mein OneDrive Tresor drin ist kann ich nicht mehr in mein Google Konto rein.
     
  2. Damian_M Win User

    Frage ob ich noch zugriff auf mein OneDrive Tresor und Microsoft Konto haben werde?

    Hallo x.polak_HD,
    <br />willkommen in der Community. Ich hoffe, ich kann etwas Licht in diese Sache bringen.
    <br />Wie ich deinen Beitrag verstanden habe, hast du die mit deinem Konto verknüpften Sicherheitsinformationen neulich aktualisiert. Es dauert 30 Tage, bis die Informationen vollständig aktualisiert werden. Diese Wartezeit sollte dazu dienen, dein Konto vor Fremdangriffen zu schützen.
    <br /> Bei Seiten mit erhöhtem Sicherheitsbedarf muss man seine Identität durch die Anforderung eines Sicherheitscodes bestätigen. Da dies während der 30-tägigen Wartezeit nicht möglich ist, wird der Tresor erst nach Ablauf der 30 Tage wieder zugänglich. Auf Dienste, die keinen Sicherheitscode erfordern, kannst du weiterhin zugreifen. Für weitere Hinweise zur Nutzung des Tresors klicke bitte hier.
    <br />Nachdem die Sicherheitsinformationen vollständig aktualisiert worden sind, sollten alle Dateien im Tresor dir erhalten bleiben. Wenn dies aber nicht der Fall ist, wärst du bei dem für OneDrive geeigneten Support genauer beraten. Je nachdem, wie du OneDrive nutzt, kannst du die in der mobilen App integrierte Option in Anspruch nehmen oder den Support per E-Mail kontaktieren. Um den zuständigen E-Mail-Support zu erreichen, gehe bitte wie folgt vor. Melde dich bei OneDrive an und klicke auf das Fragezeichen oben rechts. Anschließend wähle die Option, Kontakt mit dem OneDrive-Support per E-Mail aufzunehmen, aus dem Dropdown-Menü.
    <br />Bleiben in der Zwischenzeit andere Fragen offen, kannst du uns gerne wieder kontaktieren.
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Damian M.
    <br />
  3. Aline_1234 Win User

    OneDrive Tresor lässt sich nicht öffnen

    Ja, ich bin mit dem korrekten Konto angemeldet. Ich habe Zugriff auf OneDrive, wenn ich aber meinen Tresor öffnen möchte, klappt das nicht. Zum Öffnen ist ja die Verifizierung notwendig. Dazu fordere ich über die Authenticator-App einen Berechtigungscode
    an. Diesen erhalte ich auf meinem Handy. Auf dem Handy kann ich dann den Zugriff bestätigen, allerdings wird mir trotz Genehmigung, der Tresor nicht geöffnet. Es erscheint dann nur erneut das Pop-up, dass ich mich verifizieren soll bzw. dass mich erneut bei
    OneDrive anmelden soll.
  4. pixelrichter1 Win User

    Löschen aus persönlichen Tresor --> Dateien sind im Papierkorb zu finden 😯

    Hat denn keiner eine Idee, wie man den "öffentlichen" Papierkorb umgeht, wenn man aus dem "persönlichen Tresor" Dateien löscht?

    Diese Löschung sollte doch genauso sicher sein, wie der geschützte Zugriff auf den Tresor selbst!!!

    Danke und Grüße
  5. Eva_d Win User

    One Drive - Persönlicher Tresor kann nicht entsperrt werden

    Hallo Franziska,
    <br />
    <br />Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, ich helfe Ihnen gerne weiter.
    <br />
    <br />Ihren Angaben zufolge haben Sie versucht, den persönlichen Tresor mithilfe der 2-Schritte-Verifizierung zu entsperren, und dies ist fehlgeschlagen. Mal sehen, wie wir es gemeinsam lösen können.
    <br />Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:
    <br />1. Gehen Sie zur OneDrive-App
    <br />2. Tippen Sie auf den Ordner Persönlicher Tresor.
    <br />3. Wenn Sie nach einem 6-stelligen Code gefragt werden, geben Sie 4 Mal den falschen Code ein (falls Sie sich nicht an einen Code erinnern). Nach 4-maliger Eingabe des falschen Codes wird OneDrive automatisch vom persönlichen Tresor getrennt. Außerdem wird diese Passwortcode-Einstellung automatisch deaktiviert.
    <br />4. Nachdem Sie viermal falsche Kennwörter eingegeben haben, wird der Ordner Personal Safe in Ihrer OneDrive-App deaktiviert. Sobald dies erledigt ist, starten Sie die OneDrive-App neu und tippen Sie erneut auf den persönlichen Tresorordner, um ihn einzurichten.
    <br />5. Melden Sie sich erneut mit Ihrem Microsoft-Konto und -Kennwort an.
    <br />6. Sie haben die Möglichkeit, eine neue PIN für einen persönlichen Tresor festzulegen.
    <br />
    <br />Hoffe, das wird hilfreich sein.
    <br />
    <br />Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />
    <br />Eva
    <br />
    <br />
    <br />**Wenn dies für Sie hilfreich war, markieren Sie es bitte als Antwort, um anderen Benutzern zu helfen.
    <br />
  6. J.-M. Win User

    Onedrive Tresor für Office-365-Kunden

    Hallo,

    Danke für die schnelle Antwort! Diesen Artikel hatte ich auch schon gefunden, die Informationen sind aber etwas vage formuliert. Es wundert mich, dass die Tresor-Funktion für mein Gratis-Standard-OneDrive-Konto schon seit Wochen freigeschaltet ist und bei
    meinem Office-365-Konto noch nicht.

    Gruß

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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