Frage zur E-Mail-Wiederherstellung

kazana · 2. August 2026 um 15:30 Uhr

Ich habe tatsächlich das Passwort für meine Haupt-E-Mail-Adresse vergessen, die ich schon seit zehn Jahren nutze. Noch schlimmer: Meine Handynummer hat sich geändert, seit ich sie zuletzt aktualisiert habe, sodass ich sie nicht zur Wiederherstellung verwenden kann. Gibt es noch Hoffnung für mich? Das ist buchstäblich die Adresse, die ich für so gut wie alles verwende

Für Tipps oder Tricks wäre ich sehr dankbar!

Übrigens: Die Endung ist @hotmail, falls das eine Rolle spielt.

kol ping

PS: Die "Schritte zu Email wiederherstellung" hatte ich natürlich - vor meiner Frage hier im Forum - selbstverständlich schon ausgeführt. Dort gab es keine E-Mails von denen, die jetzt fehlen, sondern nur die, die ich auch tatsächlich gelöscht hatte.

Sajjad747

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Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wenn Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail für Ihr Konto haben, würde ich vorschlagen, Ihren Bestätigungscode über Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse zu erhalten.

Peter.Star

Mails werden nur aus den Ordner Junk-E-Mail und Gelöscht entfernt.

Es gibt eine Einstellung in den Optionen die Festlegt ob eine Wiederherstellung von Mails möglich sein soll. Soll keine Wiederherstellung möglich sein so werden Mails nach 5 Tagen entfernt ist eine Wiederherstellung möglich so beträgt die Frist 10 Tage.
In allen anderen Ordnern auch den selbst erstellten bleiben Mails erhalten.

Christian_Mys

Hallo Herbert,

haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, möchten Sie wissen, ob bei der Wiederherstellung des Kontos die darauf befindlichen E-Mails gelöscht werden.

Dies kann ich ruhigen Gewissens verneinen. Die Wiederherstellung bezieht sich nur auf den Zugriff. Der Vorgang selbst entfernt keine Inhalte. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass, falls jemand sich Zugriff auf das Konto verschafft hat, dass diese Person
bereits die E-Mails gelöscht hat.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.

Besten Dank!

Christian

Sarah_Sa

Hallo ,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Laut Ihrer Beschreibung verstehe ich das Sie Emails wieder haben möchten.

Wie ich verstehe haben Sie auch schon die Wiederherstellung versucht aber haben die Emails nicht wieder bekommen. Es kommt immer ganz darauf an wann diese Emails gelöscht worden sind. Ob wir die Möglichkeit
haben diese wiederherzustellen oder nicht.

Beachten Sie bitte ebenfalls, dass die Frist zur Wiederherstellung von E-Mails auf wenige Tage nach deren Löschung beschränkt ist; dies gilt auch für den Kundendienst.

Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie damit bitte auf diese E-Mail, wir unterstützen Sie dann gerne auch weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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