Fragen zu Telefonnummern, Anrufplänen und Paketen

FEEDVABC · 7. November 2017

Hallo,

wir haben als kleines Unternehmen Interesse an dem neuen Telefondienst.

Was kostet eine Rufnummer im Monat? Nur die Nummer ohne Anrufplan o.Ä..

Kosten 10er Blöcke weniger pro Monat als einzelne Rufnummern?

Gibt es Unterschiede bei den Rufnummer-Kosten, wenn eine verwendet oder nicht verwendet wird?

Wie schnell kann ich eine Rufnummern wieder kündigen?

Ist es mögliche eine einzelne Nummer aus dem Block zu kündigen?

Wenn ich eine Rufnummer zu euch umziehe, kann ich einen Rufnummernblock hinzubuchen?

z.B: 0721 1234567 -> 1-10 als Block hinzu buchen -> 0721 1234567-0 ... -9

Wenn ich eine Rufnummer mit 20 Nummern bestelle, erhalte ich dann zwei 10er Blöcke?

Sind diese zusammenhängend?

Was passiert, wenn unsere Firma aus dem Vorwahlbereich umzieht?

z.B. von 0721 nach 0621.

Könnte die Firma die Rufnummer dann behalten?

Wenn ich die Skype for Business App auf dem Handy habe und Skype am PC offen.

Klingelt dann beides gleichzeitig?

Wir haben derzeit Office 365 Business Premium und möchten nun zusätzlich national telefonieren

Ich denke E3+Anrufplan für Domestic-Calling wäre hier am ähnlichsten.

Stimmt das?

Danke & Grüße

Benjamin

Galin Karlov MSFT

Hallo FEEDVABC,

Die Information über Länder und Regionen für Konferenzen und Anrufpläne findest du
hier
. Die Information über Preise und Anforderungen für Skype for Business Telefonanrufe findest du im
Artikel.

Alle Preise und Blöcke kannst du in deiner Office 365 Admin Center unter Abrechnung/Dienste kaufen prüfen.

Wie du die Anrufpläne unter Office 365 konfigurieren kannst, findest du im

Video anschauen.

Die Information über Telefonnummervarwaltung kannst du
im Video prüfen.

Es ist korrekt, für E3 + Anrufplan oder E5 Plan ist es genug für PSTN Calling.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Maik,

Welche Anrufpläne und Paketen Office 365 anbietet, bitte prüf im besprochenen
Artikel.

Momentan ist TAPI für Skype for Business nicht verfügbar, aber das Thema ist im Skype for Business

Uservoice besprochen und du kannst deine Stimme geben. Es wird von der Entwicklunsabteilung geprüft.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichem Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal folgendes an.

Die ist ein
Artikel der sich mit dem Thema intelligenter Kommunikation und die Veränderungen die wir Planen.

Hier
noch einige Informationen zu Anrufe in Teams,

Zum Thema Preis schaue einmal
hier.

Und
hier noch wichtige Informationen .

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Horst,

Damit du Skype for Business Telefonnanrufe machen kannst gibt es folgende Variante in Office 365. Man braucht
Telefonsystem + Anrufplan:

Einen Telefonsystem ist in Enterprise E5 inkludiert und wenn du dieser Plan gekauft hast brauchst du nur zusätzlich
Anrufplan zu kaufen.
Wenn Du Enterprise E1 oder E3 hast, brauchst du zusätzlich Telefonsystem zu kaufen +
Anrufplan.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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