Fragen

Hallo,

vieleb Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle deine Frage zu Hotmail hier ein:

http://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oemail

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation ist jederzeit nach Anmeldung mit dem Microsoft Konto möglich, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wenn du das Microsoft Konto nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor:

Bitte rufe den Kundendienst des Microsoft Store (Öffnungszeiten: Deutschland montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00 Uhr bis 18:00, Österreich und Schweiz: montags bis freitags 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr) an und halte deine beim Kauf
verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz 0800-562 586

Dort kann mir dir sagen, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Konnte der Kundendienst weiterhelfen?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Regine!

Ist das Problem nach dem Ändern des Passworts wieder aufgetreten?

Was die erste Frage zur Meldung ''kein Internet - Ihr Standort wird momentan verwendet'' angeht: Bitte stelle diese Frage im
Windows Forum. Da sie nicht mit Outlook.com zu tun hat können wir sie nicht beantworten.

Zu der anderen Frage:
Hier findest du Informationen darüber.

Kannst du uns bitte die Nachrichtenquelle der Mail Delivery Failure Email bereit stellen? Rechtsklick auf den Betreff der Email (im Posteingang, ohne dass du die Email öffnest) > Nachchtenquelle anzeigen.

Ich habe dich auch im privaten Bereich kontaktiert; dort kannst du uns den Text angeben. Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sobald du auf die Nachricht geantwortet hast, informiere uns bitte im öffentlichen Bereich darüber.

Gruss,

Eugenia

es geht nicht welche Support Hotline oder email gibt es noch

Hallo IngridMoll,



herzlich Willkommen beim Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie von Hotmail zu Outlook.com wechseln möchten.



Der Wechsel von Hotmail zu Outlook.com wurde automatisch vollzogen. Wenn Sie über eine E-Mailadresse verfügen, die über die Domäne "@hotmail.de" lautet dann bleibt Ihnen diese selbstverständlich erhalten.



Ich möchte Sie bitten, daß Sie uns den Sachverhalt genauer beschreiben. Wo genau möchten Sie das Häkchen setzen? Was genau soll damit erreicht warden?



Wir danken für Ihre Mithilfe. Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun