Garantie nicht mehr möglich?

Diskutiere und helfe bei Garantie nicht mehr möglich? im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe mein Surface pro 4 vor 1.5 Jahr in China gekauft und jetzt hat es in Deutschland ein Problem. Das Tablett erwärmt sich die ganze Zeit nach dem... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Kenn430, 14. August 2018.

  1. Kenn430
    Kenn430 Gast

    Garantie nicht mehr möglich?


    Ich habe mein Surface pro 4 vor 1.5 Jahr in China gekauft und jetzt hat es in Deutschland ein Problem. Das Tablett erwärmt sich die ganze Zeit nach dem Runterfahren und der Akku entlädt sich gleichzeitig schnell (über Nacht ungefähr um 90% entladen). Ich habe versucht, Standby- und Ruhezustandmodus zu deaktivieren, das Betriebssystem zurückzusetzen, aber das hat nicht funktioniert.


    Ich habe deswegen einen Standard Ersatz online beantragt und mein Gerät zur Reparatur geschickt aber ich habe es danach wieder wie eingesendet zurückgeschickt bekommen (ohne Reparatur oder Ersatz). Ich habe vorher mein Gerät ordnungsgemäß vorbereitet und laut Online-Rückmeldung von der Website war die Beantragung auch erfolgreich. Mein Gerät ist doch auch in Garantieszeit. Deswegen verstehe ich das gar nicht. Gilt die Garantie nicht auf der ganzen Welt?


    Danke für die Hilfe bzw. Erklärung.
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Garantie nicht mehr möglich? - Surface

Die Seite wird geladen...

Garantie nicht mehr möglich? - Similar Threads - Garantie

Forum Datum

Surface Book Kulanz nach Garantie ?

Surface Book Kulanz nach Garantie ?: Moin moin liebes Microsoft Team, ich habe mir seinerzeit das Book gekauft mit welchem ich auch sehr zufrieden war. Im Dezember letzten Jahres ließ sich dieses aber warum auch immer von heute auf...
Surface 2. September 2019

Garantie Akku

Garantie Akku: Sehr geehrtes Microsoft Team, ich würde gerne von meinem Microsoft Pro 6 heruasfinden wie viel Restkapazität der Akku von der Normalkapazität hat? Wie mache ich das? Können sie mir eine genaue...
Surface 17. Februar 2019

Garantie wurde abgelehnt!?

Garantie wurde abgelehnt!?: Hallo Allerseits, da frage ich mich, wo der Service von Microsoft geblieben ist? Mein Sureface i7, 5.Gen. für fast 2.500 Euro hat laut mein Konto noch eine Reparaturgarantie bis Mai 2019 und...
Surface 6. Februar 2019

Garantie bei einem in Canada gekauften Surface?

Garantie bei einem in Canada gekauften Surface?: Ich bin die nächsten Monate in Kanada und würde gerne wissen, ob es möglich ist ein im Ausland gekauftes Surface Pro 6 im Falle eines Schadens (z.B. Akkuprobleme, wie ich es oft mit meinem Surface...
Surface 3. Januar 2019

Verweigerung der Garantie

Verweigerung der Garantie: Guten Tag, ich möchte kurz die sehr ärgerliche Geschichte zu meiner Surface Book Reparatur kund tun. Und zwar hatte ich das Problem, dass sich das Tablet nicht mehr von der Tastatur trennen...
Surface 20. Dezember 2018

Garantie Surface Laptop 2 ohne Rechnung

Garantie Surface Laptop 2 ohne Rechnung: Hallo, da mein derzeitiges Notebook defekt ist, bin ich auf der Suche nach einem neuen Laptop, dabei bin ich auf das Surface Laptop 2 gestoßen. Allerdings muss ich auch ehrlich zugeben, dass...
Surface 3. November 2018

Surface Ladekabel über Garantie austauschen lassen

Surface Ladekabel über Garantie austauschen lassen: Hi Mein Surface Pro 5 Ladekabel bricht an der Stelle, in der es in den Stecker zum Laptop läuft. Und das bei vorsichtiger Nutzung. Das müsste doch unter die Garantie fallen, oder? In dem...
Surface 12. Oktober 2018
Garantie nicht mehr möglich? solved
  1. Diese Seite verwendet Cookies, um Inhalte zu personalisieren, diese deiner Erfahrung anzupassen und dich nach der Registrierung angemeldet zu halten.
    Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies.