Geburtsdatum ändern

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

https://account.microsoft.com/profile

Ist dort dein Geburtsdatum korrekt eingetragen?

Um das Geburtsdatum gehe auf den Link Geburtsdatum ändern.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Sonja,

entschuldige die späte Antwort.

Versuche mal den Microsoft-Support
per Telefon zu kontaktieren. Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.



Wen du weitere Fragen hast, stehen wir dir zur Verfügung.



LG



AEG

Hallo Sonja,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Findest du hier
die Nummer um Deustchland Support zu erreichen.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Grüße,

Federica

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo, Melanie. Vielen Dank, dass Sie die Microsoft Community erreicht haben. Mein Name ist Lucas und ich bin ein Microsoft-Benutzer, genau wie Sie. Gerne unterstütze ich Sie heute.

Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie einen Elternteil bitten, eine Familiengruppe zu erstellen. Er / sie muss Sie in die Gruppe einladen und von dort aus Ihr Geburtsdatum ändern. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Web" auf beiden URLs:

https://support.microsoft.com/account-billing/g...

https://support.microsoft.com/account-billing/a...

Wenn Sie ein Erwachsener sind, aber nur ein falsches Geburtsdatum in Ihrem Microsoft-Konto haben, können Sie ein anderes Erwachsenenkonto erstellen (in diesem Fall Ihr Elternkonto) und einfach Ihr "Kind" -Konto zur Familiengruppe hinzufügen und das Geburtsdatum des Kontos ändern:

- Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto der Eltern auf der Website Ihrer Familiengruppe an (https://family.microsoft.com).

- Wählen Sie Profilinformationen meines Kindes verwalten aus.

- Wählen Sie "Persönliche Daten dieses Kindes bearbeiten" im Konto des Kindes, das Sie ändern möchten, und folgen Sie dann den Anweisungen.

Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Hallo Sonja,

danke für deine Rückmeldung.

Ich weiß, dass es frustrierend sein kann, lass uns einfach nochmal versuchen.

Ich verstehe, dass du schon durch den Verifizierungsprozess gegangen bist, aber ich möchte, dass du es nochmal durch gehst, indem du die folgenden Schritte durchführst:

1. besuche die folgenden Seite, um zu erfahren, warum dies getan werden muss:
   Elterliche Zustimmung und Microsoft Kinderkonten.
2. besuche die folgenden Seite, um zu erfahren was getan werden muss:
   Altersüberprüfung für elterliche Zustimmung. Wenn du dies schon gemacht hast, musst du nicht nochmal machen, du brauchst nur dies zu bestätigen, das du die Anweisugen dort genau durchgeführt hast.

Im normal Fall, sollte es klappen, wenn du die Anweisungen genau durchgeführt hast. Wenn du dies getan hast und dich trotzdem nicht anmelden kannst, sende mir bitte eine Private-Email und gib die E-Mail deines Microsoft-Accounts an, damit ich das Konto überprüfen
lassen kann.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG