Gehacktes Microsoft Konto löschen!

Schönemann · 22. September 2022

Hi zusammen, leider wurde mir mein privates Microsoft Konto gehackt. Ich haben wohl durch einen 'schnellen Finger' vor ein paar Tagen die Änderungen in meinem Konto durch den Google AUTHENTICATOR und der TWO-FACTOR-Authentication bestätigt. Jetzt gibt es nur noch eine recovery Möglichkeit auf eine Email-Adresse die: cy****@rambler.ru heißt ;-/ - nutzt mir natürlich gar nichts. Alle Möglichkeiten der Wiederherstellung über die Microsoft Tools waren erfolglos. Nutze halt mit dem Account kein Skype, keine Outlook.de- oder hotmail Adresse. Mails aus dem BOT sagen mittlerweile auch: "Legen sie sich

Raymond Kalaiyo

Hallo Schönemann,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft 365-Benutzer, genau wie Sie, ich hoffe, Sie machen es gut?

Es tut mir leid, dass Ihr Konto gehackt wurde, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den Microsoft-Abrechnungssupport, um Ihnen bei der Kündigung Ihres Abonnements zu helfen.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:
https://support.microsoft.com/contactus/

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe abrufen.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Abonnement verwalten aus.
6. Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter".

Sobald Sie eine Verbindung hergestellt haben, beantragen Sie, dass Sie zum Tier-1-Support weitergeleitet werden.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Martin#D

Habe einen anderen Thread gefunden, der wohl die sinnvollste Lösung ist:
 Microsoft Konto gehackt - Microsoft Community

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Wenn Dein Konto gehackt worden ist, gehe wie hier beschrieben vor:
So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her - Microsoft-Support
Kannst Du mir den Link schicken, der zum Support Chat führt?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

NikolinoDE

Microsoft-Support kontaktieren
 Globale Kundendienst-Telefonnummern
 Hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen/Links weiterhelfen konnte.
 
 
 
 
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 Somit hilfst du allen Forenteilnehmern weiter.

MalteWerner2

Für alle, die dasselbe Problem haben: Microsoft kann in diesem Fall leider nichts mehr tun, weil der Hacker die hinterlegten Sicherheitsinformationen (die ensprechende Email-Adressse und die Telefonnummer) geändert hat. Damit findet Microsoft den Account nicht mehr.
 Ich finde das sehr fragwürdig, aber letztlich ist der Aufwand hier für Microsoft sicherlich einfach zu hoch. Mein Tipp an Euch wenn Euch das passiert: schnell bei bei Eurer Bank und Paypal sicherstellen, dass keine Einzugsermächtigung besteht und den Account dann abschreiben - dann spart Ihr Euch noch den Frust.
 Lieben Gruß
 Malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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