gekaufte officeversion 2010 prof kann nicht mehr heruntergeladen werden

fr1days · 1. Dezember 2016

office 2010 professional: ich habe einen neuen windowsrechner und möchte office 2010 prof, welches ich käuflich erworben habe downloaden, aber mein produckey wird nicht akzeptiert.. ich bitte um rückmeldung

Andreas_SL

Hallo fr1days,

hast du dich mit deinem Microsoft Konto bei https://office.com/myaccount angemeldet und es heruntergeladen und
es hat nicht sich anschließend nicht installieren/aktivieren lassen? Hast du dein Office auf deinem alten Rechner deinstalliert?

Falls du das alles mit ja beantworten kannst dann muss ich dich bitten aus datenschutzrechtlichen sowie sicherheitsrelevanten Gründen dich bei unserem

Answer Desk zu melden.

Btw, welches Betriebssystem verwendest du?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student wird einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine Änderung ist nicht möglich.

Welche Auskunft gab der Microsoft Support?

Wolfgang Obermaier

Danke für die rasche Antwort, Georgi!

Mit "Das lokal installiere Paket Office Prof. 2013 (inkl. Access)" meinte ich die gekaufte, heruntergeladene Suite Office Professional 2013. Ich hatte das schon gekauft bevor ich auf die Idee kam, office 365 auszuprobieren.

Danke auch für die Support-Nummern!

mit freundlichen Grüßen

Heinz Löhr

Hallo Gert,

danke für die Hilfe. Auf der CD die ich gekauft habe ist der Puplisher im Setup vorhanden. Ich kann mir vorstellen dass der Button nur aktiviert werden kann wenn man den Key für die Office 2010 Prof. hat.

Gruß Heinz

borer rainer

ich benütze Office2016 pro prof. ab da hat es nicht mehr funktioniert. mit Office 2010 prof pro hat alles einwandfrei funktioniert.

habe alles was im Netz ist schon durchgespielt, ohne Erfolg.

um jeden input empfänglich

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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