Gekaufte Version von Office 2010 wiederherstellen

KUC1 · 5. August 2020

Ich habe unfreiwillig einen neuen Laptop. Meinen alten Laptop habe ich Dez. 2014 gekauft und ein Jahr später die darauf auslaufende Testversion von Office gekauft. Ich habe mir über die Jahre zwei Windowskonten erstellt und leider lief der Kauf über das Konto, welches mir nicht mehr bekannt ist. Meine verknüpfte Mailadresse bei web.de hilft mir leider auch nicht weiter, da die Mailadresse von meinem verschollenen Windowskonto verschlüsselt angezeigt wird.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, wie ich mein Office wieder bekommen kann?

Vielen Dank!

KUC1

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beachte, dass Microsoft am 13.10.2020 die Unterstützung (einschl. Bereitstellung von Sicherheitsupdates) einstellen wird:

https://support.microsoft.com/de-de...det,Office 2010-Apps funktionieren weiterhin.

Microsoft Office 2010 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Lade Microsoft Office 2010 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-DE/software-download/office

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung im Aktivierungsassistenten aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

In einem Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 sind die Zeichen UNSOZIALE150 nicht enthalten.

Handelt es sich tatsächlich um einen Produkt-Key oder evtl. um eine Produkt-ID, welche nicht zur Installation verwendet werden kann.

Der Produkt-Key besteht aus fünf Blöcken zu jeweils fünf Zeichen?

Welche Version von Microsoft Office 2010 wurde gekauft?

Wo wurde Microsoft Office 2010 gekauft?

Wurde eine Version mit Datenträger (Einzelhandelsversion, FPP-Version) oder eine Produkt-Key-Card-Version ohne Datenträger gekauft?

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

welche Version von Microsoft Office 2010 wurde gekauft?

Wo wurde das Produkt gekauft?

Thomas Löwe

Hallo Gerd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 liegt dir noch vor?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz gekauft?

Wo wurde die Lizenz gekauft?

Wurde eine Einzelhandelsversion mit Datenträger oder eine Produkt-Key-Card-Version ohne Datenträger erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Microsoft Office 2010 erworben?

Wurde eine Produkt-Key-Card (PKC) ohne Datenträger oder eine Einzelhandelsversion (FPP) mit Datenträger gekauft?

Welche Version von Microsoft Office 2010 wurde gekauft?

Ist Microsoft Office 2010 gegenwärtig noch installiert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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