Gelöschte Outlook.com Adresse kann nicht neu registriert werden?

DennisSchwalb · 10. September 2019

Folgende Situation: Ich hatte ein Microsoft-Konto mit der Outlook-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Dieses Konto habe ich zur Löschung markiert und die 60 Tage Übergangsfrist abgewartet. Die endgültige Löschung wurde auch per SMS bestätigt.

Wenn ich nun den Login mit dieser Adresse anstoße, wird darüber hinaus korrekterweise gemeldet, dass ein Konto mit dieser Adresse nicht existiert.

Wenn ich aber versuche, die Adresse neu zu registrieren, behauptet das Formular, dieser Nutzername sei bereits vergeben.

Was könnte der Grund sein?

Unter dem Konto lief ein Jahresabo für MS Office 365, das zwar gekündigt, aber noch nicht am Laufzeitende war. Kann das eventuell die Adresse blockieren?

Oder gibt es über die 60 Tage hinaus noch eine Art Sperrfrist (in der Onlinehilfe könnte ich dazu nichts finden)?

Peter.Star

In diesem Fall wende dich bitte an den
Support per Mail.

DennisSchwalb

Von einer Domain war keine Rede, sondern von einer Outlook-Adresse. Eine ganz normale outlook_com Adresse.

Peter.Star

Weil ohne Kenntnis der Domain alles ein Schuss ins Blaue ist. Man kann nur raten so wie ich es in der Antwort gemacht habe. Die Domain gibst du allerdings immer noch nicht an. Scheinbar hast du an einer Beantwortung kein Interesse.

DennisSchwalb

Warum sollte die Frage ohne Kenntnis der tatsächlichen Adresse nicht zu beantworten sein? Die Adresse ist doch für die Frage völlig unerheblich? Der Hinweis, dass ein genutztes Konto nicht gelöscht werden sollte, ist auch nicht besonders hilfreich. Danke
trotzdem für die Antwort.

Peter.Star

Hallo,

da Mailadressen hier maskiert werden und somit nicht lesbar sind kann keine Antwort gegeben werden. Hier im Forum grundsätzlich nur den Teil nach dem @ posten.

Adressen mit MSN.com/de, Live.com/de Hotmail.de stehen nicht mehr zur Verfügung. Eine Adresse die in Nutzung ist sollte nie geschlossen werden. Alias erstellen und diesen zum primären Alias machen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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