Gelöschter Account kann nicht neu angelegt werden

MrZwickie · 19. August 2022

Ich habe vor einigen Jahren einen MS-Account für meinen Sohn angelegt mit einer outlook.de-Emailadresse. Dieser wurde bisher nicht genutzt und daher scheinbar aufgrund Inaktivität wieder gelöscht - wenn ich mit mit ihm anmelden möchte, dann bekomme ich nur die Nachricht "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.". Versuche ich dann aber, mit demselben Accountnamen einen neuen Account zu registrieren, so heißt es nur "Diese E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Benutzer verwendet. Versuchen Sie es mit eine

Diane Poremsky [M365

Hallo MrZwickie

Ich bin Diane, ein M365 Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Sie müssen eine neue Adresse erstellen - sobald eine Adresse verwendet wurde, kann sie nicht zurückgefordert werden, wenn sie gelöscht wird, entweder absichtlich vom Benutzer oder automatisch für die Nichtverwendung. Tut mir Leid.

-- Diane

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Wolfgang B

Ich habe mein Problem in sofern gelöst, als dass ich den Account gelöscht und neu angelegt habe. Die betroffene E-Mailadresse stammt von Microsoft-Excange. Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß

Wolfgang

UweMeisel

Hallo,

Genau seitdem habe ich das Problem.

Meine T-Online Adresse wurde von einem T-Online account auf einen anderen umgezogen.

Vorher hat alles super funktioniert.

Nach dem Umzug habe ich die Email Adresse im Outlook gelöscht und komplett neu angelegt.

Und seitdem habe ich das Problem, dass die Ordner immer wieder gelöscht werden und nur der Posteingang bleibt

RobertOstermeier

Hallo Agnethe,

ich habe Office repariert, bzw. es wurde wohl neu installiert - keine Änderung.

Dann habe ich den Account, bzw. die Email Adresse gelöscht und wieder neu angelegt. Problem gelöst.

Auf die weiteren Probleme werde ich gerne später genauer eingehen.

Nur jetzt geht es endlich in das wunderschöne Wochenende!

Das wünsche ich Ihnen auch.

Beste Grüße

Robert

md_frg

Es lässt sich einrichten. Ich habe ein neues Officeprofil angelegt und den Exchange Account als erstes angelegt. Hat tadellos geklappt. Dann habe ich die übrigen Imaps wieder angelegt und jetzt funktioniert alles einwandfrei

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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