GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr!...

Diskutiere und helfe bei GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr!... im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Guten Abend liebe Community, ich habe ein großes Problem beim Empfangen einer wichtigen E-Mail in meiner Hotmail-Mail. Hier der Fall: Ich nutzte... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Daniel_55_55, 12. Mai 2020.

  1. GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr!...


    Guten Abend liebe Community,


    ich habe ein großes Problem beim Empfangen einer wichtigen E-Mail in meiner Hotmail-Mail.


    Hier der Fall: Ich nutzte vor längerer Zeit mal ein Gmail-Konto, und E-Mails von diesem Gmail-Konto konnte ich problemlos bei Hotmail empfangen vor 8-10 Jahren.


    Ich habe nun das Passwort von dem Gmail-Konto vergessen. Also „Passwort vergessen“ ... Fragen beantworten ... und die Mail zur Kontowiederherstellung kommt dann zu meiner Hotmail-Adresse.


    Sie kommt aber nicht an! Die Wiederherstellungs-Mail von Google kommt partout nicht bei Hotmail an, sodass ich mein Gmail-Konto nicht wiederherstellen kann. Ich habe alle Ordner durchsucht. Hat jemand ein ähnliches Problem oder kann mir bei einer Lösung helfen?


    Vielen Dank


    Daniel
     
  2. Daniel_55_55 Win User

    GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr! Kontowiederherstellung!

    Hallo Eugenia,

    vielen Dank für Deinen Beitrag und die Antwort auf meine Frage. Ich habe alle Schritte unter dem Abschnitt "Ich habe eine Emai, die jemand gesendet hat, nicht bekommen" durchgeführt. Außerdem habe ich den Dienststatus kontrolliert
    und die weiteren von Dir empfohlenen Schritte vorgenommen. Leider hat keiner dieser Schritte zur Lösung geführt.

    In der Suchfunktion sind E-Mails von der gesuchten Gmail-Adresse aufgetaucht, die aber schon etwas älter sind. Zu einem bestimmtem Zeitpunkt habe ich also schon E-Mail von dieser E-Mail-Adresse erhalten! Und da dies mein einziges
    hotmail-Konto ist, kann Gmail bei der Kontowiederherstellung nur nach diesem hotmail-Konto gefragt haben.

    Ich habe den Gmail-Support bereits kontaktiert. Nach Auskunft kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis sich dort jemand meldet und mein Anliegen überprüft. Ich werde mich noch einmal melden, wenn sich das Problem nach fünf Werktagen
    gelöst hat.

    Nochmals Danke bis hierhin und noch eine angenehme Woche.

    Mit freundlichen Grüßen

    Daniel
  3. Daniel_55_55 Win User

    GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr! Kontowiederherstellung!

    Hallo nochmal,

    das Problem wurde gelöst.

    Bei der Google-Anmeldung geht man mehrmals den Weg, das Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse als die Wiederherstellungs-Mail herstellen zu wollen. Nach ein paar Versuchen, kommt die Nachricht, dass der Google Support sich in 5 Tagen meldet.

    Nach 5 Tagen kam die Mail, dass mein Google-Konto erfolgreich wiederhergestellt wurde! Neues Passwort und fertig!

    Aber: Genau diese Benachrichtigung kam an meine hotmail-Adresse. Die Hotmail-Adresse zur Wiederherstellung war korrekt, aber es hatte dennoch nicht funktioniert!

    Am Ende weiß ich nicht, ob das Problem bei Google oder Microsoft lag. Naja, Hauptsache der Account wurde wiederhergestellt.

    Viele Grüße

    Daniel

    PS: An dieser Stelle nochmal mein Dank an Eugenia für die zeitige Antwort!
  4. Eugenia_M Win User

    GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr! Kontowiederherstellung!

    Hallo Daniel!

    Ich verstehe, dass es wichtig ist, diese Email zu finden, um wieder den Zugriff auf dein Gmail Konto zu erhalten. Gern helfe ich dir weiter.

    Uns ist es nicht bekannt, dass es Probleme beim Empfangen von Emails von Gmail gibt.

    Verwende bitte die Web Oberfläche (outlook.live.com) und als allererstes lies diesen Artikel (Abschnitt ''Ich habe eine Emai, die jemand gesendet hat, nicht bekommen''):Beheben
    von E-Mail-Synchronisierungsproblemen bei Outlook.com



    [​IMG]


    Sollte das Problem weiterhin bestehen, gehe bitte wie folgt vor:

    - Den Status des Dienstes kontrollieren

    - Such manuell mit der Suchfunktionnach dem Emails

    - Such manuell im Junk Ordner und den Tab ''Sonstige'' (wenn der Posteingang mit Relevazn aktiviert ist)

    - Schaue wie viele mit Outlook.com verbundene Konten du hast und entferne sie (bis zu 10 können hinzugefügt sein)

    - Schaue unter dieser Seite, über wie viele Geräte dort sind und entferne diese, die nicht mehr verwendet werden



    Ich empfehle ebenfalls, den Gmail Support zu kontaktieren und nach weiteren Wiederherstellungsoptionen zu fragen, um sicher zu sein, dass du alle möglichen Wege ausprobiert hast.

    Ich freue mich auf deine Antwort. Viel Erfolg!



    Mit freundlichem Gruss,

    Eugenia
  5. I.Hoerner Win User

    Serienbrief mit Outlook 2013 und einer ganz bestimmten E-Mail-Adresse als Absender voreinstellen, geht das?

    Leider ist mein Problem damit nicht gelöst. :-(

    Vielleicht ist es hilfreich, wenn ich genauer erläutere um was es mir geht.

    Ich habe einen "Serienbrief" in Word, den ich aber nur einzeln verwende, da ich im Betreff immer andere Daten eingeben muss. Hintergrund hierzu ist, dass im Betreff eine ID-Nummer vor dem Text steht, damit ich erkennen kann in welchen Ordner diese Mail später
    einsortiert werden muss.

    Das sieht z. B. so aus: 61117 - Standardtext

    Jetzt habe ich für verschiedene Personen 2 verschiedene E-Mail-Absender-Adressen.

    Eine ist bei mir als "Standard" angegeben. Das ist meine private.

    Wenn ich von dieser Adresse so einen "Serienbrief" sende, dann steht da eben auch die ID-Nummer vor dem Standardtext.

    Bis dahin ist alles ok.

    Wenn ich aber einen anderen "Serienbrief" nehmen möchte, der mit einer anderen E-Mail-Absender-Adresse versendet werden soll, dann geht das im Moment nur, wenn ich vorher über die Kontoeinstellungen ein anderes Konto aus "Standard-Absender" anklicke.

    Wenn ich dann z. B. 5 von meinen Serienbriefen mit diesem Absender gesendet habe muss ich es wieder auf meinen normalen Absender umstellen.

    Ich wollte also wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, einem bestimmten "Serienbrief" immer eine bestimmte E-Mail-Absender-Adresse VORHER zuzuordnen.

    Denn wenn ich vergesse die Absender-Adresse zu wechseln, dann vorprogrammiert, dass evtl. jemand eine E-Mail nicht als meine erkennt, da nicht ich als Absender für den Empfänger mit dieser E-Mail-Adresse bekannt bin.

    Ich hoffe, ich habe das Problem jetzt gut erklärt und freue mich auf Hilfe.
  6. Iva Zollinger Win User

    E-mails auch empfangen nicht nur senden können

    Hallo Sarah

    Offenbar haben Sie mein Dankeschön nicht erhalten, denn heute erreichte mich ein Mail mit der Mitteilung, dass das Problem nicht mit "gelöst" markiert sei. Ich hatte, wie ich schon mitgeteilt hatte, das Problem bereits ohne Ihre Hilfe selber gelöst. Übrigens
    konnte ich E-Mails nicht empfangen und darum natürlich auch nicht Ihre private Hilfe-Mail.

    Ich habe das Problem gelöst, indem ich auf der outlook.com Seite auf Einstellungen, dann Optionen und dann Verbindung mit Geräten und Apps mit POP herstellen, dann aktivieren und E-Mails nicht löschen und dann speicherte

    Das Problem hatte ich wohl, da ich e-Mails empfangen nicht aktiviert hatte.

    Ich hoffe, dass ich so Ihre Fragen beantworten konnte.

    Mit freundlichen Grüssen

    Iva
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

GELÖST: Hilfe: Ich empfange E-Mails von einer bestimmten Adresse nicht mehr!... - Outlook.com

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