Generische Mailadresse "info@..." an mehr als einen Nutzer weiterleiten

Hallo, ich hatte dieses Problem auch. Ich habe die Mailadressen der Empfänger geprüft, d.h. jede nach einander entfernt. Auf einmal konnte ich meine Mail weiterleiten. Die Ursache war eine Empfängergruppe. Nachdem ich diese entfernt hatte, hat das Weiterleiten
funktioniert.

Gruß Boni

Hallo Gijs H.

vielen Dank für Ihre Antwort. Mit weiterleiten klappt es, das habe ich auch schon herausbekommen, aber es ist etwas umständlich, da man alle Mailadressen neu eingeben muss.

Danke und Gruss,

knuddel

Hallo Uex,

um generiche Ressourcen erstellen zu können, brauchst Du Dir in der Ressourcentabelle lediglich die Spalte "generisch" einzublenden (Rechtsklick auf dem Spaltenkopf | Spalte einblenden -> Generisch). Über das Ja/Nein Feld kannst Du dann einstellen, ob die
Ressource generisch sein soll.

Alternativ geht es aber auch über einen Doppelklick auf die Ressource. In dem Dialogfeld gibt es rechts eine Checkbox "generisch"



Später wird die Ressource in der Tabelle mit einem grauen Doppelkopf angezeigt.

Grüße

Bernhard Fischer

Ich habe auch dieses Problem. Zudem nutze ich zwei MS Exchange Konten und mehrere POP3 Konten. Jedes mal, ob beim Antworten, Weiterleiten, Neu muss ich die Antwortadresse neu anlegen. Das ist mühsam und bringt fehler mit sich.

Hallo Malte,

ich habe mir mal die "Transport rules" angesehen, jedoch finde ich keine Möglichkeit dem Absender die info zu geben, dass der Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen arbeitet.

Das was mir dazu einfallen würde ist, dass man den gelöschten Benutzer in eine Regel integriert und diese an einen Kollegen weiterleitet, der dann dem Absender informieren kann/muss und auch gleich den neuen Ansprechpartner benennen kann.

Schöner wäre, wenn man das auch automatisieren könnte.

Am liebsten wäre mir, dass alle Daten des alten Benutzers gelöscht werden können (ggf. auch gesichert), man aber trotzdem die Mailadresse nutzen kann um den Absender zu informieren.

Grüße

Benjamin