Gerät aus Systemkonfiguration entfernen/ komplette De-Installation HP Scanjet N6350

Diskutiere und helfe bei Gerät aus Systemkonfiguration entfernen/ komplette De-Installation HP Scanjet N6350 im Bereich Allgemeines im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag, ich habe mit einem HP Laserjet N6350 gearbeitet, der leider den Geist aufgegeben hat (tot). Der HP Support war keine Hilfe ("Ferndiagnose:... Dieses Thema im Forum "Allgemeines" wurde erstellt von rodidemo, 29. November 2017.

  1. rodidemo
    rodidemo Gast

    Gerät aus Systemkonfiguration entfernen/ komplette De-Installation HP Scanjet N6350


    Guten Tag,

    ich habe mit einem HP Laserjet N6350 gearbeitet, der leider den Geist aufgegeben hat (tot). Der HP Support war keine Hilfe ("Ferndiagnose: ... kaufen Sie einen neuen Scanner"), weshalb ich die Scanner-Software über Systemsteuerung/ Programm komplett deinstalliert habe.


    Nun habe ich folgendes Problem: Beim Hochfahren des Rechners, wird nach HP-Treibern für den Scanner (Scanjet N6350) gesucht, obwohl dieser vom Netzwerk und Computer entfernt ist; und unter Geräte-Manager deinstalliert wurde. Alle Treiber und Scan-Programme wurden von mir über Systemsteuerung/ Programme de-installiert.



    Also das HP-Gerät selbst ist entfernt, die HP-Scanner-Software und Treiber wurden de-installiert und dennoch wird beim Starten des Computers nach Treibern für den "Scanjet N6350" gesucht.



    Wenn ich erneut den gesamten Vorgang wiederhole erscheint der HP Scanjet N6350 im Geräte-Manager unter "Andere Geräte" mit dem gelben Warndreieck, also nicht unter "Bildverarbeitungsgeräte" wie vor der De-Installation der HP-Software.



    Kann mir hier jemand dabei helfen, wie ich das Gerät "HP Scanjet N6350" aus dem System löschen/deinstallieren kann. Ich hatte, wie gesagt, mehrfach bei dem HP Support angerufen, das war leider wenig hilfreich. Von den HP Support-Leuten ist kein Support zu erwarten; und das ist bekannt!


    Jedenfalls wäre ich sehr dankbar, wenn mit hier jemand einen Hinweis geben könnte, wie ich das HP-Gerät aus meinem System entfernen kann.


    Vielen Dank im Voraus und schöne Grüsse,

    Roderich
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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