Gerät (Laptop) entgültig von der E-Mail Adresse entfernen - Entfernung bleibt nicht permanent

Hallo,

leider war "entgültig löschen" eingestellt. Kann ich die E-Mail trotzdem (durch den Microsoft Support oder was auch immer) zurückholen?

Gruß,

Maki

Danke für die Rückmeldung. Es handelt sich dabei nur um einen Workaround und nicht wirklich um eine permanente Lösung. Aber Danke für den Bescheid und den Vorschlag. Sehr bedauerlich, dass man das nicht einstellen kann. Offenbar müssen wir als Name bei der E-Mail Adresse, die E-Mail Adresse eingeben, dann kommt es bestimmt richtig.
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Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es hört sich so an, als ob das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, mit den Anmeldeinformationen des Benutzers zusammenhängt und wie sie auf mehreren Geräten verwendet werden. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

Löschen Sie die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen auf allen Geräten: Dadurch wird sichergestellt, dass der Benutzer beim nächsten Öffnen einer Office-App aufgefordert wird, seine neuen Anmeldeinformationen einzugeben. Gehen Sie dazu auf jedem Gerät zur App "Einstellungen" und suchen Sie nach der Option zum Löschen zwischengespeicherter Anmeldeinformationen oder gespeicherter Kennwörter.

Kennwort des Benutzers zurücksetzen: Wenn das Löschen der zwischengespeicherten Anmeldeinformationen nicht funktioniert, können Sie versuchen, das Kennwort des Benutzers zurückzusetzen. Dadurch werden alle Geräte gezwungen, sich erneut mit dem neuen Passwort zu authentifizieren.

Entfernen Sie die alte E-Mail-Adresse von allen Geräten: Stellen Sie sicher, dass die alte E-Mail-Adresse vollständig von allen Geräten entfernt wird, einschließlich aller zwischengespeicherten E-Mail-Adressen und gespeicherten Passwörter. Dies hilft, Verwirrung oder Konflikte zu vermeiden, wenn Sie versuchen, sich mit der neuen E-Mail-Adresse anzumelden.

Überprüfen Sie, ob Konten in Konflikt stehen: Stellen Sie sicher, dass der alten E-Mail-Adresse oder der neuen E-Mail-Adresse keine anderen Office 365-Konten zugeordnet sind. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, sie zu entfernen oder in einem einzigen Konto zusammenzuführen.

Ich hoffe, diese Informationen helfen.

Grüße

Abdal (Begriffsklärung

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Danke Cornell,

also gibt es im Office 365 Home keine "Zentrale" E-Mail Sammelstelle (und natürlich Adressen und Termine) mit der man sich jeweils einmal verbinden kann und alle Geräte (Handy, Tablet und Laptop) hätten den gleichen Stand - wie bei Exchange?

Hallo,

ich bin bei der Universiät Passau.

Mit meinem alten Laptop funktionierte alles einwand frei. Bei dem Neunen erhalte ich keinen Zugang mehr. Auf dem alten Gerät wurde Office deinstalliert.

Meine Uni:

Universität Passau

mit einer *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** adresse

Fehlermeldung: Dieses Konto verfügt noch nicht über office

office ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht zugeordnet.

Vielen Dank im Vorraus

Lena Ascher