Gerätetausch Surface Book (Gen. 1) wg. gelber Displayflecken

Michael_1965_777 · 24. November 2016

Hallo,

mein Surface Book (gekauft Juli 2016 in Deutschland, Garantie gilt also noch) hat seit einigen Monaten gelbe Flecken am Displayrand (bekannte Surface-Krankheit). Da dies offenbar, wie ich nach längerer Suche herausfand, irreparabel ist, möchte ich das Gerät in Deutschland tauschen. Ich bin jedoch nur um die Feiertage (Weihnachten/Neujahr) kurz in Deutschland; an meinem derzeitigen Wohnort gibt es für ca. 1000 Kilometer in jeder Richtung keinen MS-Lizenzhändler und zu meinem darauffolgend nächsten Deutschlandbesuch wird die Garantie abgelaufen sein.

Gibt es im Raum FFM oder im Raum Leipzig einen Lizenhändler, bei dem ich (nach Anmeldung) mein aktuelles Gerät direkt im Laden umtauschen kann, ohne Wartezeit und ohne das Gerät vorher zum MS-Support zu schicken (hier gibt's auch keine funktionierende Post)?

Ich wäre wirklich sehr froh, wenn mir jemand helfen könnte, da ich das Gerät zum Arbeiten benötige und mir kein Zweitgerät kaufen will.

Vielen Dank.

BG

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