Gesendete EMails seit 14.2. nicht mehr sichtbar/auffindbar

florens90 · 19. Februar 2017

Ich sehe meine gesendeten Nachrichten (E-Mails) weder in Outlook 2016, hotmail.com bzw. outlook.com noch auf meinem iPhone.

Ich habe keine Filtereinstellungen oder so.

Benutze Windows 10, Outlook 2016 und es ist eine @hotmail.com Adresse.

Michalina_S

Hallo florens90,

Bitte beachten Sie, dass es keine solche Einstellung in Outlook.com die Kopie einer versandten E-Mail speichern zu koennen, das wird mit SMTP-Server gesendet und verwendet.

Ich schlage Sie vor, Ihre Rückmeldung in Outlook-Benutzer-Stimme posten: http://outlook.uservoice.com

MfG

Michalina

Elena_H

Hallo florens90,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Besteht das Problem noch?

Vermute ich richtig, dass du deine gesendete E-Mails nicht mehr finden kannst?

Bitte versuche folgende Anweisungen, um die gesendete Nachrichten wiederherzustellen:

1. Melde dich bitte hier an:
https://outlook.live.com /owa;
Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht"; Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

2. Suche die E-Mails im Feld 'Suchen' (versuche es bei Betreffzeilen, 'an Adresse' und von 'Adresse'.

3. Klicke auf 'Optionen'. Klicke nun unter 'Layout' auf 'Unterhaltungen. Überprüfe, ob ' E-Mails nach Unterhaltung gruppieren' nicht aktiviert ist.

4. Versuche die Ordner-Struktur zu erweitern um sicherzustellen, dass die E-Mails nicht in einen anderen Ordner sind und dass der Ordner von gesendeten Elemente nicht in einen anderen Ordner verschoben war.

5. Versuche du es mit einem anderen Browser. Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus aus und lösche gegebenenfalls Cookies und Cache.

Falls das Problem noch besteht, melde du dich hier nochmal und wir werden es versuchen, eine andere Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

florens90

Ich habe die gesendeten E-Mails immer gespeichert und gesehen, bis sie plötzlich seit dem 15.2. verschwunden sind.

RappelZappel

Hallo Eugenia,

es hat einen vollen Tag gedauert bis mein GMX Email Account in Outook.com sichtbar war.

Ich kann aber die bereits gesendete Emails auch nicht bei meinem Anbieter auffinden! Wie kann das sein. Änderungen in Outook.com werden nicht auf mein GMX Konto übertragen. Ich dachte das wäre der Vorteil von IMAP.
Was muss ich wie einstellen damit die gesendeten Emails nicht verschwinden und nicht mehr auffindbar sind?

MfG

Augustine_E

Hallo David,

Lass mich versuchen dir zu helfen.

"Ich habe eine Email-Vorlage als .ost gespeichert."

Meinst du .oft? Hast du auch schon die .msg Variante versucht? Erstelle bitte eine andere Email-Vorlage und teste sie.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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