Gesendete Objekte zeigen 0 byte an und die Anlagen Klammer fehlt

AndreVollmann · 12. Juli 2018

Ich habe mir das Outlook 2016 installiert. Nun habe ich gesehen, dass bei den gesendeten Objekten 0 byte angezeigt werden sowie bei versendeten Mails mit Anhang die dementsprechende Klammer fehlt. Wenn ich mein Account neu einrichte, werden alle alten Mails wieder richtig angezeigt, aber die nach der Neueinrichtung versendeten Mails werden wieder mit 0 byte angezeigt. Ich habe dies nun auch mit mehreren Providern ausprobiert. Es ist immer das selbe Spiel. Hat jemand eine Ahnung, Info woran das liegen kann, bzw eine Lösung?

Augustine_E

Hallo Andre,

danke für deine Rückmeldung.

Wo genau wird "0 byte" angezeigt? Bitte schick uns einen Screenshot, damit wir das Problem besser nachvollsiehen können.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Alexandra_G

Hallo Andre,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen?

War das Problem schon immer da oder trat es nach einer bestimmten Installatiom z.B. Updateinstallation auf? Wenn ja, nach welcher?

Ist Windows up to date?

Ist Office 2016 eigentlich auf
dem neusten Stand?

Hast du schon versucht Office zu reparieren?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße,

Alexandra

AndreVollmann

Bei der Ansicht Größe bzw Größe auf dem Server

Augustine_E

Hallo Andre,

danke für deine Rückmeldung.

Nun jetzt, dass du die Antivirus Software entfernt hast, kannst du versuchen Office zu reparieren bzw. neu zu installieren. Dadurch werden beschädigte oder fehlende Dateien ersetzt. Du sollst die folgenden Problembehandlungen nacheinander durchführen:

Outlook reparieren
Office deinstallieren
Office
2016 herunterladen und neu installieren
Outlook erneut konfigurieren

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

AndreVollmann

Da mir dies ein zu großer Aufwand wäre habe ich nun einen Laptop neu aufgespielt, Updates alle installiert das Office neu installiert und upgedatet. Auch hier werden frisch versendete Mails mit 0 byte und ohne Anhang Klammer dargestellt.

Hi,

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