Gesperrte Email-Adresse HILFE!

KiraScheld · 16. Juli 2020

Hallo zusammen,

da mir der Support von Microsoft nicht helfen konnte, frage ich jetzt einfach mal hier nach.

Also ich habe eine Email-Adresse über die einige Sachen laufen, allerdings benutze ich diese auch für sehr viel Spam. Jedenfalls ist diese Email-Adresse gesperrt worden, warum weiß ich nicht. Ich müsste aber mein Instagram Passwort zurück setzen, dies geht aber nur mit der Email. Das Problem ist, das ich nicht mehr in die Email rein komme weil, sie mit meiner alten Handynummer zertifiziert war und ich diese nicht mehr habe. Diese Fragen die ich alternativ beantworten kann, kann ich auch nicht richtig beantworten, weil ich die Email nie wirklich genutzt habe..
Gibt es eine andere Möglichkeit an diese Email-Adresse zukommen oder sie wieder freizuschalten?

Ich habe beim Support angerufen, wurde aber dann immer auf irgendeine Internet Seite zurück gewiesen, dies hat aber nicht das Problem behoben...

Ich hoffe das war verständlich erklärt, falls nicht einfach nochmal nachfragen.

Liebe Grüße

Peter.Star

Hallo,

du hast sie nie wirklich benutzt und die Adresse existiert noch?

Füge die korrekte Rufnummer hinzu ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird die Änderung akzeptiert.

Es sind mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich dann passiert so etwas auch nicht.

Einen telefonischen Support für die kostenlosen Dienste existiert nicht.

Wenn du die Adresse für Spam nutzt ist es kein Wunder das sie gesperrt wurde. Dazu ist ein outlook.com Konto nicht gedacht.

Den Konten Support erreichst du
hier.

Peter

NecatiKaraköse

Ich weiss es wie das e mail adresse heißt

Aber weil ich zu oft falsches passwort eingegeben habe wurde es gesperrt.

Und ich kann denn passwort nicht wiederstellen weill ich da malls kein handy nummer eingegeben habe und das gespeicherte email existiert nicht mehr weil ich das email umgeändert auf die email adresse die es jetz gesperrt ist wass kann ich machen jetz.??

HuYx2

Ich brauche dringend ihre hilfe bei meiner Microsoft email account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Es wurde gesperrt angeblich habe ich missbrauch von skydrive gemacht obwohl ich nie skydrive benutze

Ich bitte sie mir zu helfen und nicht an die abuse team schicken weil sie mich wieder hierher wieder schicken.

ich bitte um die freischaltung meiner email adresse bitte es ist dringend bitte

Mit freundlichen Grüßen

Huy Dinh

KO189

Über meine Email Adresse wurden am 6.08.2013 ebenfalls Mails mit Links versendet, die einen auf die Seite mit dem Schlankheitsmittel weiterleiten.

Von Microsoft kommt bis jetzt keine Hilfe für mich, außer, dass mein Konto gesperrt wurde und ich auf dieses seitdem keinen Zugriff mehr bekomme. Ich habe alles versucht: Online Formulare ausgefüllt, die Hotline angerufen, aber nichts ist passiert! Auch ich
hoffe auf schnelle Hilfe!

Viele Grüße!!

Eugenia_M

Hallo AnaColombia!

Ich verstehe, dass du dich mit deinem Microsoft Konto nicht anmelden kannst wegen dem o.g. Problem.

Wenn ich es richtig verstehe, bist du auf einen Sicherheitsmechanismus gestossen, der eine Fremdzugriff auf dein Konto verhindern soll.

Leider können wir dich aber in diesem Fall nicht beraten, da wir nicht auf Fragen zur Sicherheit und zum Zugriff auf Microsoft Konten vorbereitet sind.

Hier sind allerdings zwei Artikel, welche dir helfen könnten:

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe oder wenn mein Konto gesperrt ist?

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein
Microsoft-Konto zu bekommen?

Wende dich bitte an den Microsoft Konto Kundendienst,
wenn du weitere Unterstützung benötigst. Die Kollegen haben die Kenntnisse und Instrumente, um dich zu unterstützen.

Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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