Gesperrter One Drive Zugang

RM2509 · 19. Juni 2021

Hallo verehrtes Forum!Über Amazon habe ich eine Office Lizenz erwoben *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Im Glauben alles richitg zu machen foltge ich den Anweisungen, die mir gegeben wurden, erstellte mein Konto und alles funktionierte bis zum gestrigen Tag völlig reibungslos. Nun ist One Drive und die darin gespeicherten Daten nicht mehr erreichbar. Nach gründlicher Recherche muss ich davon ausgehen, dass ich einen illegalen Account erworben habe. Dies ist natürlich mein Fehler und wenn dies nicht rechtens war, ist es richtig, gesperrt zu sein. Sehr gerne würde ich jedoch Zugang zu meine Daten erhalten, um s

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Es gibt keine legalen oder illegalen Konten.
 Du hast einfach deine gekaufte Lizenz auf ein neues Konto gebunden, statt an das Bestehende es zu tun.
 Das ganze ist kein Problem, du kannst im Microsoft 365 mehrere Konten einrichten.

RM2509

Danke, das hoffe ich auch. Ich hoffe wieder einen Zugang zu den Daten erhalten zu können/dürfen. Es war nicht mein Ziel etwas falsches zu tun. Vielleicht bin ich auch blöd herein gefallen. :-(

RM2509

Vielen Dank!

Ich kann leider nicht sagen, was ich falsch gemacht habe. Ich habe eine Business Lizenz inkl. one Drive Speicherplatz erworben. Ich habe eine eMail Adresse übersand bekommen, mit der ich mich einloggen und ein Passwort erstellt habe. Dieser Account über den ich scheibe ist ein privater Account, den ich erst jetzt angelegt habe, damit ich in diesem Forum schreiben kann. Wie beschrieben hat alles einwandfrei funktioneirt. Seit gestern Abend kommt diese Meldung:
 Something's not right
 The page you requested is temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience, please check back in a few minutes.
 Die One Drive App kann sich nicht mehr verbinden und ich habe bedauerlicherweise keinen Zugriff auf die Daten. Weiterhin kann ich alle Office Anwendungen nutzen.
 Och habe schlicht Angst gar nie wieder an die Daten heran zu kommen. Sie sind nicht lebensnotwenig aber es wäre schön. Ebenfalls möchte ich vermeiden, dass nun viele GB meiner Daten irgendwo gepsichert sind und ich keinen Zugriff habe.

Wenn ich etwas falsch erworben habe ist es mein Fehler. Trotz alledem wäre ich Microsoft sehr dankbar um Zugriff zu den Daten.

Herzlichen Dank !

Apexedge

Hallo verehrtes Forum!

Über Amazon habe ich eine Office Lizenz erwoben (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***). Im Glauben alles richitg zu machen foltge ich den Anweisungen, die mir gegeben wurden, erstellte mein Konto und alles funktionierte bis zum gestrigen Tag völlig reibungslos. Nun ist One Drive und die darin gespeicherten Daten nicht mehr erreichbar. Nach gründlicher Recherche muss ich davon ausgehen, dass ich einen illegalen Account erworben habe. Dies ist natürlich mein Fehler und wenn dies nicht rechtens war, ist es richtig, gesperrt zu sein. Sehr gerne würde ich jedoch Zugang zu meine Daten erhalten, um sie zurück zu laden. Ich hatte hier - vielleicht auch fälschlicherweise - aufgrund der Größe Daten gespeichert, die ich nicht auf dem Rechner hinterlegt hatte.

Sehr gerne möchte ich meinen Fehler korrigieren und hoffe hier vielleicht eine Hilfe oder Anrefung zu finden, um Zugang zu den Daten zu erhalten, bzw. vielleicht einen Tipp, wohin ich mich weden könnte.

Herzlichen Dank für eine Hilfe!

RM2509

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich kann das Konto nicht öffnen. Es gibt immer diesen Hinweis:

Something's not right
 The page you requested is temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience, please check back in a few minutes.
 Ich habe über den virtuellen Agenten an den Support geschrieben.
 Ganz herzlichen Dank für Ihre Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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