Gesperrtes Konto: Prüfcode kann nicht verschickt werden.

ERudRV · 13. März 2023

Mein Konto wurde gesperrt und nun soll ich eine Telefonnummer angeben, um ein Prüfcode zu erhalten. Ich habe 5 Unterschiedliche Telefonnummern ausprobiert, aus unterschiedlichen Ländern Vorwahl und auch die Telefonziffern mit 0049, 0, ohne 0 angefangen, aber es wird kein Code gesendet und es gibt auch keine Möglichkeit den Code irgendwo einzutippen und abzuschicken Siehe Screenshot. Ich habe auch schon in der Community nach Antworten gesucht, aber nichts gefunden.

ERudRV

Hallo Jay-kay2035 & steve1da,
das Problem wurde noch nicht behoben. Auch unter einem neuen Browser funktioniert die SMS Freigabemöglichkeit nicht.
Was soll ich nun tun? Ich nutze das Hotmail Konto eigentlich sehr viel.
Beste Grüße
Elena

Jay-kay2035

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Jay-kay2035

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Hallo

Ich bin Jacob, gerne helfe ich dir heute.

Dies ist ein technisches Problem auf der Microsoft-Seite, einige Benutzer stehen derzeit vor dem gleichen Problem, aber ich glaube, Microsoft ist sich dessen bewusst und arbeitet an einer Lösung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe bei etwas anderem benötigen.

Aufrichtig
Jakob.

steve1da

Hola,
probiert mal einen anderen Browser aus. Bei vielen hat es mit dem Edge funktioniert.
Gruß,

Jay-kay2035

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Hallo Elena, das Problem muss noch gelöst werden. Sie arbeiten immer noch daran. Bitte üben Sie sich in mehr Geduld.

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