Gesperrtes Microsoft Konto wiederherstellen [Beschwerde]

Diskutiere und helfe bei Gesperrtes Microsoft Konto wiederherstellen [Beschwerde] im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo liebe Community, Seit einigen Monaten ist ein anderes Microsoft Konto von mir gesperrt. Ich habe schon den Support kontaktiert und dieses... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von HajimeHinata, 3. November 2016.

  1. Gesperrtes Microsoft Konto wiederherstellen [Beschwerde]


    Hallo liebe Community,


    Seit einigen Monaten ist ein anderes Microsoft Konto von mir gesperrt. Ich habe schon den Support kontaktiert und dieses dämliche Formular ausgefüllt aber beim Support hieß es dass sie nix tun könnnen und das Formular sagt ich bin nicht die Person die das Konto gehört


    Das ist richtig mies von Microsoft da ich dort auf den Emails noch wichtige Sachen habe



    Was jetzt ?
     
  2. Marketa_D Win User

    Gesperrtes Microsoft Konto wiederherstellen [Beschwerde]

    Hallo HajimeHinata,

    es ist so: Wenn dein Konto gesperrt wird, hast du die Möglichkeit, es mit der aktuellen Sicherheitsinformation (Handy-Nummer/E-Mail-Adresse) zurückzusetzen. Falls die Sicherheitsinformation nicht mehr aktuell ist, kannst du probieren, das Formular auszufüllen
    (Falls du den Wiederherstellungscode nicht aufgeschrieben hast). Falls du nicht genug Infos geben kannst, kannst du den Support kontaktieren, der dir zusätzliche Fragen stellt. Falls du nicht genug Fragen beantworten kannst, gibt es nichts mehr, was gemacht
    werden kann. Der Support ist die einzige Stelle, die dir noch weiterhelfen könnte. Hier im Forum kann dir leider nicht geholfen werden.
  3. SörenL. Win User

    gesperrtes E-Mail Konto wiederherstellen

    Hallo Peter,

    ich habe Ihren Lösungsvorschlag ausprobiert. Das einzige was ich wiederbekomme, ist eine Standard E-Mail von einem Computer geschrieben.

    Ist es denn so schwer, den Support persönlich zu erreichen? So langsam nervt es mich wirklich, wie schwer dieses ist und wie viel Zeit man daran verschwendet.

    Sören
  4. Peter.Star Win User

    gesperrtes E-Mail Konto wiederherstellen

    Sorry, ich hatte jetzt nur den unteren Teil gelesen. Bestehen die Probleme immer noch dann öffne den Fall neu mit dem ebenfalls angegebenen Link im oberen Teil.
  5. SörenL. Win User

    gesperrtes E-Mail Konto wiederherstellen

    Bei dem Bild, welches ich angehangen hatte (hier noch mal als Anhang).

    Da steht oben links: "Die Supportanfrage ist abgeschlossen."

    Deshalb gehe ich nicht davon aus, dass da noch was kommen wird.
    [​IMG]
  6. SörenL. Win User

    gesperrtes E-Mail Konto wiederherstellen

    Okay, weil da ja steht, dass diese Frage abgeschlossen ist.

    Aber dann werden die sich ja schon melden hoffentlich.

    Danke für Ihre Anworten
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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