Gibt es eine Möglichkeit mich anders zu verifizieren um mein Microsoft-Konto...

Sebastian Kuschel · 2. September 2024

Handynummer die als Sicherheitsinformation angegeben war existiert nicht mehr. Wiederherstellungsformular für das Microsoft Konto schon mehrfach ausgefüllt wird aber leider immer abgelehnt.

Manfred461

Hi. Danke für deine Antwort. Das Konto wird mir ja im Programm angezeigt. Beim einloggen in das Konto kann ich das aber nicht verifizieren. Auch wenn ich mich z. Bsp. Über Excel das Konto aufrufe ist die Lizenz nicht zu sehen.gibt es denn eventuell eine
Möglichkeit das Problem an Microsoft zu senden? Habe leide keine Möglichkeit gefunden. Es kann aber auch sein das ich zu alt für diesen schei... bin *g*Danke für die Hilfe. Gruß Manfred

Susa_7016

Hallo, Danke für die Info. Leider habe ich keine Key-Card geliefert bekommen. Gibt es ein Möglichkeit, über die Windows Productnummer die Office Versiob zu verifizieren?

Woher könnte ich den Produktkey von Office erhalten?

Viele Grüße

S.

Peter.Star

Hallo,

bitte wende dich hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport.

Gruß

Peter

Desislava Dimova MSF

Hallo BerndRuffing,

Die zweite Domäne bitte bei Office 365 verifizieren. Die Mailadresse als sekundäre smtp Adresse zu Deinem Exchange Konto eintragen oder ein freigegebenes Postfach erstellen. Falls Du die Domäne nicht verifizieren möchtest, dann kannst Du das Postfach als
verbundenes Konto einrichten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarthaPfahl

Vielen Dank für die ausführliche Antwort,
<br />leider hat der Vorgang das Problem nicht behoben, denn ich habe jetzt mit 3 verschiedenen Geräten versucht auf die Online Onedrive Seite zu kommen, ohne Erfolg. Bis zu der Schaltfläche Erste Schritte komme ich, dann muss ich meine Email verifizieren und sobald ich das getan habe kommt nichts weiter, ich werde bloß wieder zu dem weißen Bildschirm weitergeleitet.
<br />Gibt es noch andere Möglichkeiten mit Microsoft in Kontakt zu treten oder das ganze zu beheben, da Onedrive eine Cloud ist, muss irgendein Microsoft Server doch noch Zugriff auf die Dateien haben?
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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