Globaler O365 Administrator hat Firma verlassen

Werner Bley · 9. Oktober 2020

Guten Morgen,

wir haben folgende Situation:

Unser Kunde benötigt einen neuen globalen Admin-Zugang für sein O365, da sein ehemaliger Mitarbeiter und globaler Admin die Firma über Rechtsstreit verlassen hat.

Somit hat unser Kunde nun keinerlei Adminzugänge für sein O365 mehr.

An wen können wir uns wenden, bzw. welche Infos oder Dokumente werden benötigt um den aktuellen globalen Admin auf einen anderen Benutzer zu übertragen?

Mit besten Grüßen

Werner Bley,

FutureTec Systems GmbH

dharm1

Microsoft kann das Kontonzurücksetzen.

Ein Ticket zu dem Thema reicht. Ging Problemlos.

vg

dirk

Christian Limmer

Hier ganz sicher nicht, denn das ist eine rechtliche und keine technische Frage. Euer Kunde sollte den ehem. Mitarbeiter zur Herausgabe der Zugangscodes auffordern, dies notfalls gerichtlich durchsetzen und künftig Vorsorge treffen.

Gruß

G. O.

Vielen Dank für die Antwort, leider hilft mir die Antwort nicht weiter.

Gibt es keine Möglichkeit Zugriff zum Admin Konto (mit Handelsregisterauszug oder ähnlichem Dokumenten) zu erlangen, denn der aktuelle globale Admin ist "auf Tauchstation" und auch gerichtlich nicht zu greifen. Diesen Schritt haben wir schon hinter uns.

Christian Limmer

Hi Dirk,

wir haben vermutlich eine Lösung gefunden: Über den Distributor kann man zumindest einen neuen globalen Admin festlegen. Vermutlich kann der Distri auch dir ein neues Passwort festlegen. Frag mal bei deinem Distri nach und berichte uns hier, ob es geklappt
hat.

Christian Limmer

(...) Wie kann man den Admin Account zurücksetzen wenn man selber der Admin ist und sich nicht anmelden kann?

VG

Dirk Harm

harm IT consulting GmbH

Hallo Dirk, wenn du anderweitig eine Lösung findest, wäre es super, wenn du uns hier kurz bescheid gibst, wie du es geschafft hast. Natürlich machen wir das genauso.

Schön‘ Abend und Grüsse nach Oersdorf

dharm1

Ich schließe mich dem Problem an, nur das ich das PWD vergessen habe - ich bin der Admin und Firmeninhaber. Wie kann man den Admin Account zurücksetzen wenn man selber der Admin ist und sich nicht anmelden kann?

VG

Dirk Harm

harm IT consulting GmbH

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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