Globales Postkonto

SarahBecker2 · 4. Oktober 2020

Schönen guten Tag/Abend,

ich habe folgendes Problem.

Nachdem ich Outlook komplett deinstalliert weil keine Nachrichten verschickt wurden > wo sich später herausstellte, dass es ein allgemeines Problem ist, das viele User betrifft und die Deinstallation nichts gebracht hat < und neu installiert habe und meine beiden Outlookkonten wieder eingerichtet habe, ist der globale Ordner, in dem ich von beiden Konten immer eine Übersicht der eingehenden und gesendeten Nachrichten verschwunden.

Ich habe keine Ahnung, wie ich diesen wieder einfügen kann.

Überall im Internet steht, dass Outlook diese Funktion nicht vorsieht und eingebaut hat.

Finde ich etwas komisch, da es vor 2 - 3 Stunden bei mir noch funktionierte.

Kann mir vielleicht jemand sagen, wie ich die "alte" Übersicht wieder eingestellt bekomme?

Pauline R.

Hallo Christian,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe bitte Word.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen
Word um zu Word_1 (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Word

5. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste +R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

6. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK.

7. Suche in der Liste nach Microsoft Office 365, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle
Ändern.

8. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

9. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

10. Teste das Verhalten von Word.

Gruß,

Pauline

RobertEhrhardt

Obwohl der Dienst global deaktiviert ist? Fakt ist, dass wir diesen Dienst nicht benötigen und es nur zur Verwirrung unter den Mitarbeitern führt. Damit gammelt jetzt unternehmensweit ein Systemordner, den keiner braucht.

Gibt es wenigstens die Möglichkeit ihn global auszublenden?

sbrand

Hallo,

ich möchte nicht mit den Outlook-Kontakten arbeiten, sondern mit dem Globalen Adressbuch und auch nicht so viele Schritte durchlaufen.

Ich bräuchte eine Möglichkeit wie früher dass ich über einen Klick in das Globale Adressbuch komme und dann gleich meinen Text versehen kann.

Danke

Andreas Killer

Da solltest Du mal direkt bei Microsoft anfragen:

Global Customer Service phone numbers

Andreas.

Galin Karlov MSFT

Hallo Sabine,

Du solltest an deinen Benutzernamen erinnern, damit du dich auf der Office 365 Portalseite anmelden kannst. Wenn du nicht globaler Administrator bist, sollst du den Globalen Administrator deiner Organisation kontaktieren. Er kann dir deinen Benutzernamen
geben und das Kennwort zurückzusetzen.

Wenn du der Globaler Administrator für die Organisation bist, sollst du deine alternative E-Mailadresse prüfen, wenn du das Konto registriert hast. Weitere Information findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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