Gruppenmail ---- Filter funktioniernt nicht

HurradieWaldfee · 7. Februar 2017

Hallo NG,

ich benötige eure Hilfe. Ich benutze Outlook 2013 mit Win 7. Wir haben ein Gruppenmailpostfach Vertrieb auf die mehrere User zugriff haben.

Wenn ich in diesem Postfach die Suche einsetze sagen wir mit "sti" werden mir die Mails gefildert, bleiben für ein bis zwei Sekunden sichtbar dann verschwinden diese wieder....

Unter Optionen ---- Suchen --- Indizierung wurde der Index neu erstellt ohne Erfolg.

Die OST - Datei wurde mit scanpst.exe repariert ohne Erfolg....

Vielleicht habt Ihr noch eine Idee wo ich ansetzen könnte.

Danke und Gruß

Arno

- In das Office Forum verschoben -

Franca_S

Hallo Arno,

hast du schon mal Office repariert
?

1. Windows-Schaltfläche "Start" klicken dann wähle im Einblendmenü den Eintrag
Programme und Funktionen aus.

2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Office-Anwendung, die du
reparieren möchtest, und wähle ändern aus.

3. Unter "Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?" wähle die Option Onlinereparatur "Reparieren" aus. Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien
erkannt und dann ersetzt werden.

4. Dann einfach den Schritten der Anweisung folgen

Falls das nicht weiterhilft, teile mir bitte folgendes mit:

1. Seit wann genau hast du das Problem?

2. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates?

3. Welche genaue Office Version verwendest du (Öffne Word oder Excel, etc. Datei > Konto > Version)

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

HurradieWaldfee

Guten Morgen Agnethe,

vielen Dank für deine Rückantwort.

3. Kaspersky Endpoint Security

2. Outlook oder OS? Wenn Outlook Problem bleibt auch im abesicherten Modus bestehen.

1. Wird dauern da bei uns gerade andere Themen größere Prio haben und würde mich diesbezüglich nochmals melden.

Sobald ich den Exchange - Cache in Outlook das Häckchen entferne funktioniert die Suche auch. Das haben wir jetzt erst mal als Workaround getätigt.

Beste Grüße

Arno

Agnethe_E

Hallo Arno,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

Könntest Du uns bitte bestätigen seit wann das Problem besteht? Zudem bitten wir Dich folgendes:

1. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte teste wie sich das Problem auch im
abgesicherten Modus verhält.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Tobias B

Hallo Arnno,

folge den Schritten aus dem Artikel Erstellen eines Outlook-Profils, um sicher
zu gehen, dass es nicht an einer Korruption dessen liegt.

In jedem Falle ist eine Konsultation der Ressourcen des
TechNets empfehlenswert, da es sich in diesem Fall um eine Volumenlizenz handelt.

Bei Fragen gib' Bescheid,

Tobias.

HurradieWaldfee

Hallo Franca,

Office wurde repariert ohne Erfolg so wie beschrieben.

Seit Outlook 2013

Nein keine Änderungen oder Updates durchgeführt.

Office Version:

[table][tr][td]Microsoft Office Standard 2013[/td][td]15.0.4569.1506[/td][td]Microsoft Corporation[/td][/tr][/table]

Vielleicht hilft dir das weiter... Das einzige was wir noch nicht ausprobiert haben ist ein neues Profil an zu legen. Als Hinweis noch wir arbeiten mit OST Files...

Beste Grüße

Arno

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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