Guten Abend

Anna Falke · 20. Oktober 2023

Guten Abend,Ich habe schon einige Zeit einen OneDrive Account mit bezahltem erweiterten Speicher, den ich zum Sichern meiner Daten verwende. Nun hat mein Mann mich in eine Familylizenz eingelden. Ich habe den Link angeklickt und bin beigetreten in der Annahme, dass mein Account mit allen Daten davon n unberührt gleich bleibt. Nun finde ich aber meine Dateien in meinem Account nicht mehr. Ist mein Account durch den Beitritt zur Family Lizenz quasi "überschrieben" worden? Gibt es einen Weg zurück bzw wieder an meine Daten zu gelangen?Herzlichen Dank

Pauline R.

Hallo Sibel,

Office Professional Plus 2013 kann keinem Microsoft Konto zugeordnet werden. Zur Aktivierung musst du den Key nehmen, der dir auf der Download-Seite der Testversion angezeigt wird. Falls du vergessen hast dir diesen zu notieren, rufe diesen bitte erneut
ab:
https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-office-professional-plus-2013

Noch eine letzte Frage hätte ich noch: Woher kann ich herausfinden, mit welcher Konto ich vorherige Office-Version angemeldet habe???

Wenn du den Product Key noch hast, kann der telefonische Support von Microsoft damit das Konto herausfinden. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden
Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

WalterHacksteiner

Guten Abend Pauline!

Ich habe leider keine gute Nachricht das Löschen der gelöschten Elemente beim Herunterfahren von Outlook 2013 funktioniert nach wie vor nicht. Was soll ich nur machen?

Schönen Abend

Walter

habgeduld

Guten Abend,

jetzt nur noch kurze Rückmeldung, dass ich Eure Antworten gefunden habe, kann sie aber erst morgen ausprobieren, werde beides versuchen, denn je nach Situation ist es immer gut, alternative Verfahren zu haben.

Danke Euch! Noch 'nen schönen Abend!

kurtmueller1

Guten Abend,

heute alles bestens funktioniert.

Herzlichen Dank u.einen schönen Abend.

Mit freundlichen Grüßen

Kurt Müller

Anni80 Freie Berater

Guten Abend, JaWaFe!

Wo gekauft?

Hi,

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eine vorhandene Tabelle in derselben DB duplizieren

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Aktivierung MS 365 University erfolglos

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