Habe meine Anmeldedaten vergessen

Vielen Dank für die Antwort! Leider ist es bisher nicht einem Microsoft Konto zugeordnet.

Oder ich hätte die kompletten Anmeldedaten des Kontos vergessen, aber ich habe alle möglichen Mailadressen ausprobiert.

Kann ich das nachholen?

Viele Grüße

Xenia

Hallo Thomas,

der Produktkey ist vorhanden.

Kassenbeleg vom Kauf, am 26.04.2015 bei Media Markt, liegt vor.

Es handelt sich um Office Home & Student 2013, für Windows 8.1 64 Bit-Betriebssystem.

Office ist nicht mehr auf PC, weil ich ihn Platt machen mußte wegen Virus.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Melchner

Hallo Manfed,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 liegt dir noch vor?

Liegt dir ein Nachweis über den Kauf der Lizenz zu Microsoft Office 2010 vor?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 erworben?

Ist Microsoft Office 2010 gegenwärtig noch auf einem PC installiert?

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe die Versionsanagbe von Microsoft Office 2010 auf Microsoft Office 2013 geändert.

Wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist. Halte deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Liam,

sorry, vergessen das zu schreiben:

Anmeldedaten eingeben und speichern: Kein Erfolg

Abrechen des Fensters führt zu keinem Funktionsverlust, ich bin trotzdem im Office 365 angemeldet und kann auf One Drive Dokumente zugreifen.

Mittlerweile habe in der Systemsteuerung bei der Anmeldeinformationsverwaltung --> Windows Anmeldeinformationen die Kennwörter zu Office / One Drive / MS Account gelöscht, danach Neustart: Kein Erfolg ich werde das lästige Fenster nicht los.

Noch jemand eine Idee / Lösung / Ansatz?