Haken bei Gelöschte Elemente

Pascal_595 · 2. März 2017

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Hallo,

wie bereits AJE52 geschrieben hat, habe ich genau das gleiche Problem.

Unter Outlook.com befindet sich auch bei mir ein ausklapbarer Haken neben dem Ordner "Gelöschte Elemente", obwohl dieser leer ist. Lege ich einen Unterordner an wird dieser doppelt erstellt. Löschen kann man aber nur einen davon.

Das Problem habe ich seit der Umstellung der "Outlook-Mail-Vorschau".

(AJE52, du bist nicht alleine , MS hat mich auch schon zu viele Stunden gekostet. Schon alleine das Verwalten von Kontakten macht immer wieder Probleme.)

Eine weitere Vermutung habe ich:

Es könnte mit der Windows 10 "Mail und Kalender App" zusammenhängen.

Möchte ich dort den Ordner "Gelöscht" leeren, kommt folgende Fehlermeldung.

"Der Ordner "Gelöscht" konnte nicht geleert werden."

Auch werden bei mir alle alten Kalender angezeigt, die ich bereits gelöscht habe.

Ein entfernen und neu hinzufügen des Kontos in der App hat nicht geholfen.

Hoffe es gibt eine baldige Lösung dafür.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Eugenia_M

Hallo Pascal!

Wir vermuten, dass das Problem mit den Ordner wegen einem Email Klienten, wo das Konto hinzugefügt ist, auftritt.

Entferne bitte das Konto von der Mail App, füge es nochmal hinzu und lösche von dort den Inhalt und die Unterordnern des Ordners ''gelöschte Elemente''. Melde dich danach von https://outlook.live.com/owa
ab und melde dich nochmal an und kontrolliere ob sich etwas geändert hat. Bitte beachte, dass die Synchronisierung der Änderungen eine Weile dauern kann.

Lass uns wissen, ob das funktioniert hat.

Was die Kalendern betrifft: Optimiere bitte deinen Browser und schaue auf
https://outlook.live.com/owa/?path=/calendar/view/Month , ob die Kalender noch erscheinen.

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Tritt das Problem auch im InPrivaten Modus auf? Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Solltest du weitere Hilfe benötigen, sind wir gerne für dich da. Gib uns weitere Infos an und antworte bitte auch auf die private Nachricht, die ich für dich eröffnet habe. Um sie zu sehen, must du I'm Forum angemeldet sein.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Marco Seefeldt

Schau mal in den Outlook-Optionen unter Weitere - Zur Bestätigung auffordern, bevor Elemente endgültig gelöscht werden <-
Haken entfernen

Ansonsten klicke den Ordner Gelöschte Elemente mit rechter Maustaste an und wähle Ordner aufräumen, setze hier den Haken bei "Diese Meldung nicht mehr anzeigen".

Ich denke so bekommen wir es hin. Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Viele Grüsse,

Marco

Diego_B

Hallo Vincent,

um das Problem mit der Fehlermeldung zu umgehen, können Sie in Outlook die Einstellungen so ändern, dass die gelöschten E-Mails und Ordner direkt in den lokalen Papierkorb von Outlook (Gelöschte Elemente (nur dieser Computer))
verschoben werden.

Wählen Sie dazu im Menü den Punkt "Ordner" und danach den Punkt "Löschen" und wählen Sie dann die "Löschoptionen". Unter dem Reiter "Erweitert" setzen Sie den Haken bei "Elemente beim Wechseln von Ordnern im Onlinemodus bereinigen" und falls gesetzt,
entfernen Sie den Haken bei "Elemente zum Löschen markieren, jedoch nicht automatisch verschieben".

Ich hoffe ich habe das Problem richtig verstanden und konnte Ihnen so weiterhelfen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung

Viele Grüße

Diego B.

Vlado_D

Hallo Laslo Birnstill,

wie ich sehe, hat Dir Peter.Star bereits geantwortet.

Um Dateien aus dem Papierkorb permanent zu löschen, gehe wie folgt vor:

Gelöschte Elemente >> Elemente wiederherstellen, die aus diesem Ordner gelöscht wurden (Anzahl) >> Haken setzen neben "Wiederherstellbare Elemente" und "Löschen" wählen / oder / direkt "Alle löschen" auswählen

Lass uns bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Pauline R.

Hallo Rosmarie,

ist die E-Mail direkt nach dem Löschen im Ordner Gelöschte Elemente vorhanden? Hast du geprüft, ob auf den Ordner ein Filter gesetzt ist?

Wenn du ein IMAP-Konto hast, prüfe die Einstellungen unter Datei
> Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen >
Register E-Mail > Doppelklick auf die E-Mail-Adresse >
Weitere Einstellungen > Register Gelöschte Elemente

Entferne bitte auch den Haken bei Beim Beenden von Outlook die Ordner Gelöschte Elemente leeren
unter Datei > Optionen > Erweitert.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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