Hallo, eine Bekannte von mir erhält bei einer fehlerhaften Mailadresse z.B falsch...

M. T._HH · 18. April 2024

Es müsste doch eine Antwort vom Mailserver des Empfängers zurückkommen, das die Mail nicht zustellbar ist.

Peter.Star

Hallo,

da Mailadressen hier im Forum maskiert und daher nicht lesbar ist, lässt sich deine Frage nur schwer enträtseln.

Codes werden ausschließlich auf die im Account hinterlegten Sicherheitsinfos Rufnummer und alternative Mailadresse gesandt. Ist dort nichts oder falsche Infos hinterlegt erhältst du diesen nicht.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Kathrin,

du hast bei der Einrichtung eines Microsoft Kontos eine falsche E-Mailadresse angegeben?

Du möchtest auf diese Webseite zugreifen:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/o12/ordersummary.aspx?culture=de-de

Da die E-Mailadresse zu einem Microsoft Konto bestätigt werden muss, kann eine fehlerhafte Adresse nicht bei einem Konto verwendet worden sein.

Bei der ersten Anmeldung muss eine gültige E-Mailadresse verwendet worden sein. Verwende bitte dieses Microsoft Konto, um die Anmeldung vorzunehmen unter:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/o12/ordersummary.aspx?culture=de-de

Du verwendest eine MLK-Lizenz oder Einzelhandelsversion (FPP-Lizenz)?

Wo wurde die E-Mailadresse genau eingegeben?

Peter.Star

Hallo,

diese Meldung heißt schlicht und einfach der Empfänger ist nicht erreichbar. Dieses deutet normalerweise auf eine falsche Mailadresse hin. Überprüfe die Mailadresse des Empfängers.

Überprüfen ob die Mail angekommen ist: Ganz einfach rufe an. Du kannst aber sicher sein, das der Empfänger keine Mail erhalten hat.

Gruß

Peter

ChW72

Hallo Peter,

vielen Dank für die Antwort! Hab' ich alles schon zigmal gemacht. Weder über die alternative Mailadresse noch über das Smartphone erhalte ich einen Code und zwar bei allen 3 Accounts nicht.

Wie gesagt, schon vor einem Jahr hieß es: " Das Problem ist bekannt. Wir arbeiten an einer Lösung!"

Trotzdem danke!

Christoph

Verena_2602

Ich gehe auf Datei -> Freigeben -> für Personen freigeben und gebe dann die E-Mailadresse des neuen Accounts an.

Ich erhalte aber keinen Freigabelink per Mail.

Oder mache ich beim Freigeben was falsch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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