Hallo, früher hatten wir mal ein Office Home and Student Family Pack mit 3 Lizenzen und...

Das Office Home and Student 2010 Family Pack

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich habe noch folgende Fragen, bitte:

1. wie kann man die Version "Office Home and Student 2010 Family Pack 3 Lizenzen" nach MS Office 365 bzw. MS Office upgraden?

2. Ist die Installations-ID das gleiche wie die Produkt Key aus den Installations-Packet bzw. -DVD von Einzelhandelsversion?

3. Wenn alle gekaufte 3 Lizenzen schon mal installiert wurden, werden in MS-Office-Aktivierungs-System noch als "benutzt" registriert sein und keine mehr frei zur Verfügung, oder?

Würde dann noch eine 4. Aktivierung möglich sein?

Danke.

Bei Microsoft 365 Family auf wie vielen Geräten pro Person kann den Software installiert werden?

Angenommen z.B. jede Person hat 1 PC, 1 Notebook, 1 Tablet und 1 Smartphone wäre das möglich?

Also 5 Personen x 4 Geräten = 20 Geräten maximal?

Da keine Upgrade möglich ist, wenn man die Version "Office Home and Student 2010 Family Pack 3 Lizenzen" hat und

eine neue Version Microsoft Office 2019 Home and Student bzw. MS Office 365 kaufen würde,

würde den vollen normal Preis zahlen?

genauso wie die neuen Kunden, die die keine Office Version vorher hatten?

Microsoft Office 2019 Home and Student wird nur 1 mal bezahlt, richtig?

Wie lange bzw. wie viele Jahre wird diesen Version supported?

Bei Office 2010 waren ca. 10 Jahren, oder?

Würde man nur Sicherheitsupdates bekommen? Software-Fehlerkorrekturen? Support-Fragen?

Keine neue Features?

MS Office 365 Family ist ein Abonnement und wird 1 mal pro Jahr bezahlt, richtig?

Danke.

hallo,

bin mit der Situation überhaupt nicht einverstanden.

Habe im Januar im Mediamarkt ein "upgradefähiges" Office 2010 Home and Student Family Pack (3 Lizenzen) mit entsprechendem Upgrade-Aufkleber gekauft.

Nun teilt man mir gewissermaßen mit, dass das "upgradefähige" Produkt nicht vollständig upgradefähig ist, dass von den erworbenen 3 Lizenzen nur eine upgradefähig sei.

Ob eine solche Verfahrensweise frühzeitig kommuniziert wurde weiß ich nicht, der Mitarbeiter im Mediamarkt wusste auch heute noch nichts davon.

Zu Microsoft sollte eine solche Verfahrensweise nicht passen.

Natürlich sitzt Microsoft in der warmen Stube weil ich beim Kauf ja kein Vertragsverhältnis mit Microsoft sondern mit Mediamarkt eingegangen bin.

Mit unfreundlichen Grüßen

Thomas

PS: bisher kosteten die 3 Lizenzen im o.a. Family Pack immer ca. 100 EUR, jetzt sollen die 3 Lizenzen über 400 EUR kosten. - Na ja??

Hallo,

das selbe Problem habe ich hier leider auch.

Ich hatte auf meinem Surface 3 Pro mit Windows 8.1 mein Microsoft Office 2010 Home and Student Version installiert.

Nach dem Upgrade auf Windows 10 wollte ich es nun neu installieren.

Dies geht aber wie bereits von Manuela beschrieben nicht so einfach.

Denn wenn ich bei dem Telefon gefragt werde ob ich diese Version schon wo anders installiert habe sage ich wahrheitsgemäß ja und danach wird mir gesagt ich darf diese Version aber nur auf 1 Rechner installieren.

Dies ist aber sehr komisch, da es sich hier um ein Family Pack handelt mit 3 Lizenzen und ich diese Lizenz nur auf 2 PCs habe und halt davor noch auf diesen Surface wo ich es nun nicht mehr aktiviert bekomme.

Was kann ich nun also tun um meine Office Version zu aktivieren, da ich momentan ja nur 2 aktive Versionen benutze und die 3 Lizenz nun auch gerne wieder auf meinem Surface benutzen wollen würde.