Hallo ich habe ein neues Office 365 auf der falschen E-Mail aktiviert kann ich auf die...

Karl-HeinzRuppelt · 28. Dezember 2021

Hallo ich habe ein neues Office 365 auf der falschen E-Mail aktiviert kann ich auf die richtige wechseln ? Beide E-Mail Adressen gehören mir.

DaveM121

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Hallo Karl

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Wenn Sie angeben, dass eine falsche E-Mail-Adresse verwendet wurde, haben Sie zwei Microsoft-Konten und möchten dieses Office-Abonnement in ein anderes Microsoft-Konto verschieben?

Microsoft bietet keine Methode zum Verschieben einer Softwarelizenz oder eines Abonnements in ein anderes Konto, es gibt zwei Möglichkeiten:

1
Kündigen Sie dieses Abonnement und erhalten Sie eine Rückerstattung, und starten Sie dann ein neues Abonnement auf dem richtigen Konto.

https://support.microsoft.com/de-de/office/k%C3...

2
Oder Sie können den Microsoft Store-Support in Ihrer Nähe anrufen und ihn fragen, ob er dieses Abonnement auf das andere Konto für oyu verschieben kann.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Johannes Schütz

Wahrscheinlich bist du mit der falschen e-Mail eingeloggt. Geh auf bildung365.de und melde dich dort mit der e-Mail deiner Bildungseinrichtung an. Dort siehst du dann die Adresse, für die Office 365 ProPlus aktiviert ist. Bei mir endet sie mit @cmsa3.onmicrosoft.com.
Diese Version kostet aber 5€ im Jahr, vielleicht reden wir also von unterschiedlichen Dingen.

LG Johannes

JörgAnweiler

Hallo Georgi,

ich hab versucht Dir gleich auf dem anderen Weg zu antworten. Die E-Mail habe ich zurück bekommen. Was soll ich machen, um den anderen Kanal zu nutzen?

Meine Antwort

Hallo Georgi,

ja das war immer das Einfachste inkl. Access.

Alt: Office 365 Small Business Premium

Neu: Office 365 ProPlus

Zwischendurch und falsch: Office 365 Business Premium (Das war das von mir falsch gebuchte Paket).

Viele Grüße

Jörg

Sven Lück

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Sven Lück

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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