Hallo

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

• probleme mit dem senden von emails
  

Das erwähntest Du schon, liest Du eigentlich die Antworten?

• ich nutze win 7 mit outlook 2007

Das ist völlig uninteressant bzw. hierfür unerheblich.

• mein provider ist unitymedia

Das schriebst Du bereits; aber nicht ob Du die notwendigen Einstellungen überprüft und ggf. angepasst hast. Nachschauen musst Du schon selber!

Gert

PS: Die Anwendung anerkannter Regeln der Deutschen Rechtschreibung gehört dazu, wenn man hier Hilfe bekommen möchte!

Hallo Kalle6996,

aktuell befindest du dich im Outlook.com-Forum, zum Forum für Office-Produkte ginge es eigentlich
hier entlang.

Um dir bei deinem Problem helfen zu können, benötigen wir weitere Informationen:

• Um was für ein E-Mail Konto handelt es sich? (Exchange, Exchange ActiveSync, IMAP, POP3)
• Um welchen E-Mail Anbieter handelt es sich? (Outlook.com, GMail, 1&1, GMX etc.)
• Welche Fehlermeldung erhältst du beim Senden?

Je mehr Informationen wir haben, desto eher können wir dir helfen. Ohne das böse zu meinen, doch mit deinen bisherigen Infos können wir nur unsere Glaskugel rausholen und munter drauf los raten...

Für mikailgezer:

hallo microsoft bietet keinen telefonischen support für kostenlose produkte wie outlook.com da bleibt nur dieses forum oder im bezug auf microsoft konten der answer desk chat und e-mail aus eigener erfahrung kann ich dir sagen dass es verdammt schwierig
wird ein so altes konto ohne nennenswerte merkmale über das formular wiederzubekommen eventuell helfen diese beiden wikis weiter kann
ich tipps bekommen, wie ich das verifizierungsformular bestehe um wieder zugriff auf mein microsoft konto zu bekommen wissenswertes
über sicherheitsinformationen im zweiten wiki findest du ganz am ende auch den link zum microsoft kontosupport aber die verweisen einen auch nur auf das formular so oder so musst du damit rechnen dass bei einem konto das über eine so lange zeit nicht genutzt
wurde alle inhalte bereits gelöscht wurden e-mails onedrive etc darf ich aus reiner persönlicher neugierde fragen weshalb du so dringend zugriff auf ein konto benötigst, das du seit jahren nicht verwendet hast

Für alle anderen:

Hallo,

Microsoft bietet keinen telefonischen Support für kostenlose Produkte wie Outlook.com - da bleibt nur dieses Forum oder im Bezug auf Microsoft-Konten der Answer Desk (Chat und E-Mail).

Aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen, dass es verdammt schwierig wird, ein so altes Konto ohne nennenswerte Merkmale über das Formular wiederzubekommen. Eventuell helfen diese beiden Wikis weiter:

• Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
  zu bekommen?
• Wissenswertes über Sicherheitsinformationen

Im zweiten Wiki findest du ganz am Ende auch den Link zum Microsoft Kontosupport, aber die verweisen einen auch nur auf das Formular.

So oder so musst du damit rechnen, dass bei einem Konto, das über eine so lange Zeit nicht genutzt wurde, alle Inhalte bereits gelöscht wurden (E-Mails, OneDrive etc.).

Darf ich - aus reiner persönlicher Neugierde - fragen, weshalb du "so dringend" Zugriff auf ein Konto benötigst, das du seit Jahren nicht verwendet hast?